to read complaints and reviews, or file yours.Shell Yedikule İstasyonundan Alınan Yakıt Sonrası Dacia Sandero Araçta Titreme Ve Durma
Merhaba, 2021 model Dacia Sandero aracım, Shell Yedikule istasyonunuzdan 23.08.2026 tarihinde aldığım yakıt sonrasında titremeye başlayıp seyir halindeyken stop etti ve yolda kaldım. Hedef Oto tarafından yapılan incelemede yakıtın depoda tıkanmaya neden olduğu ve bu nedenle şamandıranın zarar gördüğü tespit edildi. Durumu gösteren fotoğraflar da mevcut.
Fişlerim elimde olmamasına rağmen müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, sistem kayıtlarından yakıt alımlarımın Kazlıçeşme Marmaray durağı yakınındaki Yedikule istasyonunuzdan yapıldığı doğrulandı.
Yaşadığım mağduriyetin ve oluşan tüm masrafların tarafınızca karşılanmasını talep ediyorum. Konunun ciddiyetle incelenmesini ve mağduriyetimin nasıl giderileceğine ilişkin tarafıma net bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi durumda mevcut belgelerim ve servis tespitleriyle gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
