to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Osmaniye Merkez İstiklal Mahallesi M*** Ş**** Bulvarı üzerindeki Shell istasyo...nunu ziyaretim sırasında hem hizmet kalitesi hem de iş sağlığı ve güvenliği açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Aracımın plakası 06 bcn 913’tür. İstasyond
19/07/2026 tarihinde İzmir Selçuk oht 1 Shell akaryakıt istasyonundan 1.500 TL tutarında yakıt aldım. Ödeme sırasında ka...rtımdan çekim yapılırken işlem “geçmedi” denilerek kartım pos cihazına üç kez okutuldu ve Akbank Axess kartımın ekstresinde Shell Selcuk oht 1 adına aynı tarihte 1.500 TL’lik üç ay
19.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Çankaya’daki Şehit Savcı m.... S**** K**** Bulvarı 107 Ahlatlıbel Mahallesi, Kızılcaşar, 06805 adresinde
11.07.2026 tarihinde Antalya Taşağıl’daki M***** Ü**** Petrol Shell istasyonunda aracımla yakıt alırken, sözlü olarak mo...torin istediğimi belirtmeme ve depo kapağında da açıkça motorin yazmasına rağmen aracıma benzin konuldu. Aracım Lancia Delta ve bu hata nedeniyle aracımda ciddi hasar oluştu. Sonr
19 Temmuz günü saat 14.00 civarında Denizli Bozkurt’taki Shell akaryakıt istasyonuna mazot almak için gittim. Pompalarda... mazot ve benzin olduğu halde bana mazot satışının yapılmayacağı söylendi. İlk olarak mazot yok denildi, ardından başka bir çalışan petrol fiyatlarına büyük zam geleceğini, bu nede
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:30 – 00:00 aralığında Konya Caddesi 146 adresinde bulunan Aksaray Tapan Dinlenme Tesisl...eri yanındaki Shell istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Otobüsler yanaştığında istasyonun tuvaletinin bilerek kapatıldığını, tuvalet önünde bekleyen bir görevlin
18.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.35 civarında Erzurum Nenehatun çıkışındaki Shell istasyonuna (mirkay akaryakıt) he...m yakıt almak hem de tuvalet ihtiyacımızı gidermek için uğradık. Ancak tuvaletlerin durumu kabul edilemeyecek kadar kötüydü. Kadın tuvaletlerinin her ikisi de kirliydi, çocuk tuva
19.07.2024 tarihinde Dörtdivan oht Kuzey Shell istasyonunda mola verip dondurma almak istedik. Reyonda satılan Algida do...ndurmaların fiyatlarını görünce büyük bir şaşkınlık yaşadık, çünkü normalde her yerde sabit fiyata satılan ürünlerin burada neredeyse iki katı fiyata satıldığını gördük. İki adet A
Shell Club Smart üyesi olarak 1–2 Haziran 2026 tarihlerinde Mersin Silifke’deki Shell istasyonunda puan kullanımı yaptım... ve herhangi bir sorun yaşamadım. Daha sonra yine Shell’den yakıt alışverişi yaptım ve hesabıma 25.000 Shell puan yüklendi. Shell mobil uygulamasında şu an toplam 27.887 yakıt puan
Yaklaşık 4 aydır Kırşehir Merkez’deki aynı Shell istasyonundan, aynı plaka ile düzenli olarak ayda ortalama 3 kez yakıt ...alıyorum. Buna rağmen bugüne kadar bir tane bile memnuniyet anketi tarafıma iletilmedi. Shell Club Smart üyeliğim aktif, Shell’den farklı e-postalar alıyorum ancak özellikle yakıt
18.07.2026 tarihinde saat 13:45 sularında Erzurum çıkışı Kars istikameti Ada 117 Parsel 241 konumunda bulunan Shell ista...syonundan yakıt alışverişi yaptık. İstasyondaki tuvaletler ve lavabo alanı son derece kirliydi, hijyen açısından kabul edilemeyecek bir durumdaydı. Lavaboda el yıkanacak halde deği
17.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Rize İyidere Shell istasyonuna aracıma LPG almak için giriş yaptım. Ancak pomp...acı personelin acemiliğinden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata sonucu, gaz pompası aracın gaz girişine tam oturtulmadan takıldı ve bunun sonucunda aracımda bulunan yaklaşık yarım
Bugün saat 18.00 civarında Karadağ Caddesi'ndeki Shell istasyonuna aracımı yakıt almak için girdim. Yakıt doldurma yerin...in diğer tarafta olduğu söylendi; ben de yeni sürücü olduğum için geri geri manevra yapamadığımı belirterek pompacıdan yardım istedim. Buna rağmen yardım talebimi dikkate almak ye
17 Temmuz Cuma günü saat 23.00 civarında Shell Pasinler/Erzurum istasyonundaki marketin iç kısmında bulunan tuvaletleri ...kullanmak için içeri girdik ancak tuvaletlerin hijyen durumu karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Tuvaletler son derece pis ve bakımsızdı, her yer yerde bırakılmış kirli p
Uzun yıllardır akaryakıt ve mola noktası olarak sıkça tercih ettiğim Shell’in, çölyak hastalığı gibi artık herkes tarafı...ndan bilinen bir sağlık konusunda hâlâ kayda değer bir adım atmamış olmasından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Çölyak tanılı bir birey olarak Shell istasyonlarına gönül
17 Temmuz 2026 tarihinde ailem ve çocuklarımla birlikte Kayseri Pervane mevkiindeki Sompet Shell istasyonuna 700 TL’lik ...yakıt almak için girdik. Pompacı personel yeni işe başlamış olduğu için tutarı sisteme girmeyi unuttu ve araca yaklaşık 56 litre yakıt basıldı. Fazla yakıt basıldığını fark ettiğim
4 Haziran 2026 tarihinde Ankara Ziraat Mah. Turgut Özal Bulvarı üzerinde, Gümüşdere Mahallesi’indeki Shell Baydarlar Ene...rji istasyonuna akaryakıt almak için aracımla gittim. 1.500 TL’lik yakıt aldıktan sonra ödemeyi, bankamın verdiği para puanların bir kısmını kullanarak yapmak istediğimi kasadaki k
16.07.2026 tarihinde Shell FTZ Yukarı Dikmen bayisinde Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartımla akaryakıt alımı yaptım. Gara...nti BBVA’nın Shell ile geçerli bir kampanya ve iş birliği olmasına rağmen, bu istasyonda ödeme aşamasında millerimi kullanmak istediğimde “milleri kullanamıyorsunuz” denilerek işle
Iğdır Merkez İlham Aliyev Bulvarı No:134 adresinde bulunan Shell Iğdır şubenizi yakıt alımı için sık sık tercih ediyorum... ve genel olarak istasyondan çok memnunum. Ancak Shell Mobil Uygulaması – Club Smart Online avantajlarını bu istasyonda kullanamıyor olması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Uygul
Hatay İskenderun’daki Shell Gökmen Petrol istasyonunda 1 yılı aşkın süredir devam eden bir sorun hakkında yazıyorum. Bu ...istasyonda hem otomobil hem motosiklet lastiklerinin hava basıncını kontrol ettirebilmek için herhangi bir cihaz bulunmuyor, istasyon bu konuda yeterli donanıma sahip değil. Buna e
5 Temmuz günü Çankırı Hendek Petrol Shell istasyonunda Renault Kadjar 1.5 dCi dizel aracıma Wurth marka enjektör temizle...yici ekledim ve aynı istasyondan yakıt deposunu doldurdum. Ardından en az 400–500 km uzun bir yolda neredeyse hiç durmadan yol yaptım. Bu işlemlerden önce aracımda çekiş düşüklüğü,
17.07.2026 sabahı saat 06.25–06.30 civarında Elmadağ Shell istasyonunuza mola için uğradık. Her ziyaretimizde olduğu gib...i yine tuvaleti kullanmak istedik, ilk girdiğimiz tuvalet temiz görünüyordu ancak yan taraftaki diğer tuvalete geçtiğimizde aşırı derecede pis bir görüntü ve yoğun bir kötü koku il
16.07.2026 sabahı saat 8–9 civarında Bursa Teleferik Shell istasyonunda kasada çalışan görme engelli bir erkek personeli...n tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Bu personel sık sık ve çoğunlukla kendi çalışma arkadaşları hakkında hakaret ve küfür içeren, son derece argo ve rahatsız edici konuşmalar yapı
16.07.2026 tarihinde saat 23.51’de 55 AKV 526 plakalı aracımla Samsun İlkadım ilçesi Karadeniz Mahallesi Cumhuriyet Cadd...esi üzerindeki Hakan Petrol Shell istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Yakıt almak istediğimi söylediğimde bana Z raporu alındığını ve bu nedenle yakıt verilemeyeceğini ilett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
