to read complaints and reviews, or file yours.10.09.2026 tarihinde saat 21:01 civarında Halkbank Paraf kartımla Shell’in anlaşmalı istasyonları arasında bildiğim Şen ...Gül Petrol Sanayi Tic. Ltd. Şti. adlı istasyondan 1.000 TL tutarında yakıt aldım. Kartımda kullanılabilir Paraf puanım bulunuyordu ve 1.000 Paraf puanımı kullanmak istediğimi belir
04.09.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 aralığında Bolu’dan Ankara istikametine giderken Dörtdivan’daki Shell istasyonuna ...LPG almak için uğradım. İstasyonda 2 adet LPG pompası vardı. İlk olarak birinin önüne yanaştığımda görevli, pompada duba olduğunu ve arızalı olduğunu söyleyerek diğer tarafa geçmem
24.08.2026 tarihi gece 21.30da Van vali M***** bey Mah. İskele Caddesi Shell akaryakıt istasyonundan benzin aldım geldiğ...imde aracın deponun yanındaki arka kapıda ıslaklık vardı akaryakıtı dolduran personele bu ıslaklık ne dedim su sıçradı az önce dedim 15 dakika sonra eve geldiğimde yoğun bir koku v
26.08.2026 tarihinde saat 08.05 civarında İstanbul Çekmeköy Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi üzerindeki Shell Güzle Petrol ista...syonuna tuvaleti kullanmak için gittim. Tuvalete yöneldiğim sırada kasada çalışan M******* isimli personel, içeride temizlik olduğunu söyleyerek tuvalete girmeme izin vermedi. Kap
17.08.2026 sabah saat 09:00 civarında Şerifali Ümraniye İstanbul’daki Shell benzin istasyonuna mazot almak için gittim. ...İstasyonda trafik oluşmaması için en öndeki pompaya aracımı yanaştırdım. Buna rağmen pompacı, benden sonra gelen ve benim arkamda kalan motorlu kullanıcıya yakıt vermeye başladı, a
15.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kadıköy Koşuyolu, Ayrılık Çeşmesi civarındaki Shell istasyonuna yakıt almak iç...in gittim. Pompa başında bir görevlinin yanında beklemeye başladım ancak yaklaşık 5 dakika boyunca kimse ilgilenmedi, hiçbir çalışan yardımcı olmadı. Diğer görevliler de ortalıkta
13.08.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Balıkesir Savaştepe Caddesi üzerindeki Shell benzin istasyonuna yakıt almak iç...in gittiğimde, sırada beklememe rağmen çalışanların açık bir şekilde hakkımı yiyen kişiye ve ardından gelen başka bir araca öncelik verdiğine şahit oldum. Bekleyen müşteri olmama r
Osmaniye Musa Şahin Bulvarı’ndaki Shell istasyonundan motoruma benzin aldıktan sonra motorumu yıkatmak için içeriden fiş... aldım. İstasyonda iki adet yıkama alanı vardı, bunlardan biri bozukmuş. Ben diğerine motorumu koyup fişi okuttum ancak makine hiç çalışmadı. Oradaki görevlilere sorduğumda, bozuk
"Hızlı bir çözüm sunuldu hemen ilgilenildi teşekkürler"
Shell markasını yıllardır tercih eden ve yakıtını sürekli Shell'den alan bi...r müşteriyim. Bugün Uşak–Ankara güzergahında, Ankara–Kırıkkale arası üç far
02.08.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Amasya/Merzifon’da bulunan Shell İ**** Akaryakıt istasyonuna, Shell ile anlaşm...alı ve taşıt tanıma sistemli tırımla yakıt almak için giriş yaptım. Depomda az mazot olduğu için istasyona girdim ve yakıt alırken aracın camlarını temizlemeye başladım. Camları t
Uzun süredir arabamı Kocaeli İzmit Outlet Center girişindeki Shell istasyonunda yıkatıyorum. Bugün, 30 Temmuz 2026 tarih...inde saat 09.30–09.40 suları arasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yıkama alanına gittiğimde ilk kez gördüğüm mobil QR sistemi ile karşılaştım ve n
25.07.2025 günü saat 14.33 civarında Antalya Korkuteli’deki Shell tabelalı, pompalarda Shell logosu bulunan ve çalışanla...rın Shell tişörtü giydiği Hilmi Beken Turizm Petrol ürünleri istasyonundan yaklaşık 1.500 TL tutarında benzin aldım. Yakıt alımı sırasında Shell puanlarımı ve İş Bankası Maximum ka
Shell istasyonlarınızdan istasyonlarınızdan Ysz Otomotiv Petrol (Meydankavağı Mah. Aspendos Blv. No: 28/1 Muratpaşa/Anta...lya) şubesinin düzenli bir müşterisiyim ve bu istasyondan aylık ortalama 15.000 TL tutarında yakıt alımı yapmaktayım. 20.07.2026 tarihinde saat 07:31’de bu istasyondan aldığım Amer
Yıllardır araçlarıma yakıtı Kocaeli Darıca Fatih Sultan Mehmet Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan alıyordum. Ancak i...stasyonun fiziki durumu ve sunduğu hizmetler son dönemde beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor. 10.07.2026 tarihinde aracımın lastiği inmişti ve bu istasyona giderek hava
10 Temmuz 2026 tarihinde Balıkesir – Manisa yolu üzerindeki Shell 5726 C**** T** Dinlenme Tesisi’ne ait istasyonda mola ...verdim. Tesisteki tuvaletler çamur içinde, son derece kirliydi; içeride peçete ve sıvı sabun yoktu. Ayrıca tuvalet kapıları kırık olduğu için tam olarak kapanmıyor ve mahremiyet aç
Aydın–İzmir otoyolu üzerinde, karşılıklı olarak bulunan iki büyük Shell istasyonunda geçtiğimiz hafta ciddi bir sorun ya...şadım. Her bir istasyonda 9 adet pompa olmasına rağmen yalnızca 3 personel çalışıyordu. Sezon başlamış, hava çok sıcak ve bu yol Bodrum, Marmaris, Antalya gibi tatil bölgelerine gi
18 Haziran 2026 tarihinde saat 20.03 civarında İzmir Çiğli Balatçık mevkiindeki Shell istasyonuna motosikletime benzin a...lmak için gittim. 284 TL’lik yakıt aldıktan sonra pompacıya 400 TL uzattım, ancak kendisi bana sadece 100 TL para üstü verdi. Kalan 16 TL’yi talep ettiğimde “küçük para hesabı verm
10 Şubat 2026 sabahı, evden çıkmadan önce Shell uygulamasından Gümüşpala istasyonunu kontrol ettiğimde her iki soketin d...e çalışır ve müsait göründüğünü teyit ettim. İstasyona vardığımda da cihazlar yeşil renkli ve kullanılabilir görünüyordu. Buna rağmen defalarca denememe rağmen şarj başlatılamadı v
29.05.2026 tarihinde saat 08:51'de Shell Şereflikoçhisar şubesinden yakıt almak için istasyona gittim. Yakıt alımı önces...inde istasyonda görevli H****** isimli personelle özellikle banka kartımdaki “Bonus üye iş yeri” kampanyasından faydalanmak istediğimi paylaştım ve kendisine bu konuda özellikle so
Gaziantep Şehitkamil ilçesi A********* A*** Bulvarı üzerindeki MGS Shell istasyonunda uzun süredir ParaPuan ve Shell yak...ıt puanlarımı kullanamıyorum. Son olarak 28.05.2026 günü saat 07:40 civarında aracımı doldurup 2.439,32 TL tutarında yakıt aldım, ancak yine ne banka ParaPuan puanlarımı ne de Shel
Kayseri Yeşilhisar’daki Shell istasyonunda uzun süredir çok rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. İstasyona her gid...işimde pompacıların tavrı son derece itici ve suratsız oluyor. Sanki onlara kötü bir şey söylemişim gibi davranıyorlar, müşteriye karşı son derece ilgisiz ve isteksizler. Bir şey s
11.05.2026 tarihinde saat 23:32 civarında Manisa Akhisar Kayalıoğlu’ndaki Shell istasyonunda yaşadığım bir olay nedeniyl...e hem istasyondan hem de çalışan personelden şikayetçiyim. İstasyona gittiğimde yakıt kampanyasından yararlanmak istediğimi pompacı personele belirttim ve nasıl yapılacağını da ke
09.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 sularında Antalya Muratpaşa Sinanoğlu Caddesi üzerindeki Shell istasyonuna özel...likle markaya güvendiğim için girdim ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İstasyondaki tuvaletler son derece kirli ve hijyenden uzak bir durumdaydı. Durumu kasadaki görevliye
22.04.2026 tarihinde İzmir Aydın istikameti Sağlık tesislerindeki Shell istasyonunda yaklaşık 16.45 sularında 34 nmu 487... plakalı aracımla benzin almak için durdum. Pompacı çalışanlar gelen araçları doğru yönlendiremedikleri için pompalar önünde ciddi bir sıra ve karmaşa oluştu, kimin hangi pompaya g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
