Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shell İstasyonunda Hava Pompası Ve Araç Yıkama Sistemi Çalışmıyor

109

Yıllardır araçlarıma yakıtı Kocaeli Darıca Fatih Sultan Mehmet Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan alıyordum. Ancak istasyonun fiziki durumu ve sunduğu hizmetler son dönemde beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor.

10.07.2026 tarihinde aracımın lastiği inmişti ve bu istasyona giderek hava basmak istedim. Hava tabancasının ucunun olmadığını, makinenin de çalışmadığını gördüm. Görevli personele durumu sorduğumda cihazın bozuk olduğu belirtildi ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Hava basamayınca mecburen Petrol Ofisi’ne giderek lastiğime orada hava bastım.

Aynı istasyonda uzun zamandır araç yıkama ve köpük sistemi de atıl durumda. Kendi aracımı kendim yıkayabileceğim bir sistem bulunmuyor. Buna karşılık, Petrol Ofisi’nde hem aracımı kendim yıkayabiliyor hem de lastiğime sorunsuz şekilde hava basabiliyorum.

Yıllardır tercih ettiğim bu Shell istasyonunun bu kadar bakımsız ve hizmet anlamında yetersiz kalması nedeniyle artık araçlarıma yakıtı Shell’den almayı bırakacağımı ve Petrol Ofisi, Opet, Aytemiz ya da Alpet gibi diğer markalara yöneleceğimi belirtmek isterim. İstasyonun özellikle hava makinesi ve araç yıkama sistemleri başta olmak üzere genel bakım ve hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini bekliyorum.

13 Temmuz 13:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayseri Yeşilhisar Shell İstasyonunda Personel Tutumu Ve Hijyen Sorunları

194

Kayseri Yeşilhisar’daki Shell istasyonunda uzun süredir çok rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. İstasyona her gid...

Shell İstasyonlarında Hava Ve Su Makinelerinin Sürekli Arızalı Olması Müşteri Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

382

Darıca’daki Shell istasyonlarında bulunan hava ve su makineleri uzun süredir çalışmıyor. Lastiklere hava basmak ya da ar...

Shell İstasyonlarında Hava Ve Su Makinelerinin Sürekli Arızalı Olması Müşteri Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

Shell Benzinlikte Araç Yıkama Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet

1.532

Merhabalar, dün akşam iş çıkışı Kocaeli Gebze ilçesinde aracımı yıkamak için Shell benzinliğine gittim. Koca koca benzin...

Shell İstasyonunda Sürekli Tekrarlayan Hizmet Sorunları Ve İlgisiz Personel

941

18 Kasım 2025 akşamı, Elazığ ili Merkez Keban yolu çıkışındaki Shell benzin istasyonuna 23 AEL 520, 23 ACE 520 ve 23 SFL...

Shell Araç Yıkama Köpük Miktarı Ve Süresi Yetersizliği Mağdur Ediyor

887

Kocaeli İzmit Köseköy Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki Shell istasyonunun araç yıkama alanını kullanırken köpükle il...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Shell Zam Öncesi Yakıt Vermedi

Shell Zam ÖncesiYakıt Vermedi

Profil fotoğrafı
Erdem
Shell Merter'den Yakıt Alamadım

Shell Merter'denYakıt Alamadım

Profil fotoğrafı
Burak
Shell Taşıt Tanıma Sistemine Üye Olmayınız, Mağdur Ediyorlar!

Shell TaşıtTanıma Sistemine Üye Olmayınız, Mağdur Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Oguzhan
Shell Yanlış Yakıt Koydu Aracıma

Shell YanlışYakıt Koydu Aracıma

Profil fotoğrafı
Dilek
Shell Tuvalet Pislik İçinde

Shell TuvaletPislik İçinde

Profil fotoğrafı
Kasım

Öne ÇıkanKonular