to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Gece Yakıt Ve Market Hizmeti Reddi
Gebze’den İstanbul yönüne her akşam neredeyse aynı güzergahı kullanıyorum ve e-5 üzerindeki Tuzla Aydınlı Shell istasyonuna uğruyorum. Ancak bu istasyonda uzun süredir gece saatlerinde yakıt ve market hizmeti verilmemesi artık kabul edilemez bir hal almıştır. Türkiye genelinde bilinen ve güvenilen bir marka olan Shell’in adının bu istasyon tarafından bu şekilde lekelendiğini düşünüyorum.
Yılın her ayında, defalarca 23.30–23.45 saatleri arasında bu istasyona gittiğimde yakıt alamadım, market de kapalıydı. 09.09.2026 tarihinde saat 23.34’te tekrar uğradığımda da çalışanlar “gün sonu alıyoruz, satış yapamayız” diyerek yine yakıt vermeyi reddetti. İstasyon ışıkları yanıyor, istasyon açık gibi görünüyor ancak müşteriye hizmet verilmiyor. Bu durum bazı akşamlarda aynı saat aralıklarında sürekli tekrarlanıyor.
Gece yolda kalan, yakıt almak zorunda olan sürücüler için bu tavır hem saygısızlık hem de ciddi bir mağduriyet sebebidir. Shell gibi köklü bir markanın bu şekilde çalışılmasına göz yummasını asla normal karşılamıyorum. E-5 üzerindeki Tuzla Aydınlı Shell istasyonunun derhal denetlenmesini, bu uygulamanın sonlandırılmasını, gece saatlerinde kesintisiz yakıt ve market hizmeti verilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
Tabii ki gün sonu alacaklar hesaplarını görecekler bununla alakalı bir sorun yok yalnız kimi zaman 23.30 kimi zaman 23.20 bazende 23.50 oluyor yoğunluk var diye düşünebilirsiniz ama her seferinden ciddi bir yoğunluk yok şanlı yapalım mı yapalım diye bir düşünce var.
