Kütahya A101 Şubesinde Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı

Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi H*** M****** Ö**** Caddesi üzerinde bulunan A101 şubesinde görev yapan mağaza müdürünün tavırlarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen hafta sabah saatlerinde mağazaya gittiğimde, ürün ve mağaza ile ilgili sorduğum sorulara müdür tarafından ters ve kaba bir üslupla cevap verildi. Müşteri olarak son derece saygısız ve olumsuz bir tavırla karşılaştım.

Bu kişinin özellikle müşterilere karşı kabadayı bir tavır sergilediğini düşünüyorum ve bu durum alışveriş yaparken kendimi rahatsız ve huzursuz hissetmeme neden oluyor. Bir markete girdiğimde düzgün, saygılı bir iletişim beklerken tam tersi bir tutumla karşılaşmak istemiyorum.

A101’den ricam, bu kişi hakkında gerekli incelemenin yapılarak özellikle müşteri iletişimi konusunda eğitime tabi tutulması ve mümkünse bu şubeden alınmasıdır. Bu davranışların tekrar etmemesi ve hem benim hem de diğer müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.