Stok Dışı Yedek Parça 6 Ay Beklemesi Markaya Güveni Sarsıyor
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler."



"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler."



Yaklaşık 7 ay önce Meydan AVM satış mağazasından Shark marka bir hava temizleyici satın aldık. Cihazımız yaklaşık 1 ay ö...nce ekranda sürekli “0” ibaresi görünmeye başladı ve değer değişmediği için haziran ayı başında ürünü yetkili servise teslim ettik. Servis, cihazı ana firmaya gönderdiklerini belir
"Sorunu 1 gün içerisinde çözdüler Teşekkürler"




Shark Ninja Türkiye’den 12.11.2025 tarihinde firmanın resmi internet sitesi üzerinden “Shark Clean & Empty Auto‑Empty Si...stemli Şarjlı Dikey Süpürge 1,3 L” model süpürgeyi SN74487 sipariş numarası ile satın aldım. Cihazın çalışması için zorunlu ve temel sarf malzemesi olan filtresi yaklaşık 9 aydır f
Shark Ninja markasına ait nc501 Ninja Creamı Deluxe dondurma ve frozen makinesini bir süre önce satın aldım. 25.06.2026 ...tarihinden itibaren cihazda ısıtma ve sıcaklıkla ilgili ciddi bir performans sorunu yaşamaya başladım. Ürünün beklenen sıcaklığa ulaşmaması nedeniyle fonksiyonlarını tam olarak yer
"Müşteri hizmetlerinden Gamze hanım yardımcı oldu ve süreçle ilgili sürekli bilgilendirme yaptı. Sorunumu çözdüler. Müşteri memnuniyeti için gerçekten bir çaba vardı. Teşekkürler"



Shark powerdetect Clean&Empty Auto-Empty sistemli Pet başlıklı şarjlı dikey süpürge IP3251EUT modelini Amazon.com.tr üze...rinden 27.450 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın motor öncesi hepa filtre, sünger filtre ve keçe takımından oluşan filtre sistemine ihtiyaç duymaktayım ancak yaklaşık 5 aydır bu filt

"Ücretli bir şekilde yedek parça temin edildi. Teşekkürler."
Shark Ninja’nın resmi internet sitesinden mart ayında Ninja Swirl by creamı... 13-in-1 Soft Serve & Dondurma Makinesi satın aldım. Ürün pahalı bir makine
Shark Ninja bu3500 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Süpürgeden genel olarak memnunum ancak yedek fi...ltre konusunda büyük sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır yedek filtre arıyorum, hiçbir yerde bulamıyorum ve kendi resmi sitelerinde dahi satışının olmadığını görüyorum. Sürekli
Shark Ninja marka süpürge makinesini 10.06.2026 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta sor...unsuz kullandıktan sonra dün aniden arıza verdi ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü servise bildirdiğimde benden garanti belgesini istediler; ancak garanti belgesini kutuy
29.12.2024 tarihinde 13.999 TL ödeyerek Shark Ninja Shark Clean Empty model, boşaltma istasyonlu süpürge satın aldım. Bu... ürünü tercih etme sebebim, haznesini kendi kendine boşaltabilen istasyonlu bir model olmasıydı. Ancak süpürgemin zemin algılama başlığı bozulduğu için 16 Haziran 2026 tarihinde ür



"Ürünü satın alalı yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen marka ürünün arkasında durarak para iademi gerçekleştirdi. Bu güven zeminden ötürü markanın farklı bir ürününü sipariş ettim. Teşekkürler Shark&Ninja Türkiye Ailesi."

Geçen yıl Shark Ninja Power Detect Pro dikey süpürge satın aldım. Cihazın hazne filtresini kullanım kılavuzuna uygun şek...ilde düzenli olarak temizlememe rağmen filtre zamanla işlevini yitirdi ve değiştirilmesi gerekiyor. Ancak ne markanın kendi internet sitesinde ne de diğer satış platformlarında ilg
Shark Power Detect Shark Detect Pro turbo başlıklı kablosuz süpürgeyi Media Markt üzerinden satın alırken, yedek parça v...e aksesuarları Shark’ın kendi sitesinden rahatlıkla temin edebileceğimiz özellikle belirtildiği için bu güvenle ürünü aldım. Ancak bataryası IP3251 serisi olan bu üründe ciddi mağd
"Şikayet var ve çözüm ekibine teşekkür ederim"



21.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden Shark Powerdetect Clean&Empty model bir süpürge satın aldım. Alışverişi yaparken, ...hem cihazın güçlü ve sorunsuz bir emiş performansı sunacağına, hem de Shark’ın resmi internet sitesinde açıkça belirtilen “yedek filtrenin kolay erişilebilir olduğu” yönündeki ifad
Kasım 2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Shark marka dikey süpürgemin başlık kısmı, henüz yaklaşık 5-6 aylık k...ullanım sonunda arızalandı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim ve yaklaşık 20 iş günü boyunca sürecin tamamlanmasını bekledim. Servis tarafından gönderilen SMS'
"Ücretini ödeyerek dahi olsa sorunumuz çözüldü."


Shark Power Pro dikey süpürge kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bu ürünün hiçbir yedek parçasına, özellikle de filtreleri...ne ulaşamıyorum. Yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun var ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Trendyol üzerinden aldığım ürün için toplam 4 kez
Shark Power Detect model dik süpürgeyi evcil hayvan tüyleri için güvenerek aldım ancak ürünün turbo pet başlığında kısa ...süre içinde deformasyon oluştu. Yaklaşık 6 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak başlığın değişimi için talepte bulundum. O dönemde stok olmadığı, stok gelince bana dönüş yapılacağ
"Müşteri memnuniyeti bakımından verdiğiniz destek için teşekkür ederim."


Mart 2026’da Amazon üzerinden satın aldığım Ninja Woodfire Elektrikli Outdoor Fırın, Artisan Pizza Maker ve bbq Smoker O...O101EU model ürünümü toplamda yalnızca 7–8 kez kullandım. Ürünün kapağında bulunan yalıtım malzemesinde ilk kullanımdan itibaren ufak ufak yıpranmalar başladı, son kullanımda ise b

Shark Ninja Power Detect Clean & Empty model süpürgem için bir süredir filtre yedek parçası temin etmeye çalışıyorum; an...cak her seferinde “stokta yok” yanıtını alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de web sitesini takip etmem söyleniyor, “yakında gelecek” denmesine rağmen bu süre içinde filtr


1,5 yıl önce Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Shark Power Detect Clean & Empty model süpürge satın aldım. Satın... alma aşamasında, markanın Türkiye’de yeni olması sebebiyle özellikle yedek parça temini konusunda sorun yaşayıp yaşamayacağımı defalarca sordum. Mağaza içindeki marka temsilcisi,