Shark Power Detect IP3000 Modeli İçin Ön Motor Filtresi, Batarya Ve Başlık Parçalarının Stok Sorunu

Shark Power Detect IP3000 model süpürgemin ön motor filtresi, bataryası ve ön başlığı için yaklaşık 2025 Temmuz ayından beri düzenli olarak yedek parça arıyorum. Neredeyse her hafta Shark Ninja web sitesinden stok kontrolü yapıyor, ayrıca e-posta adresimi bırakıp stoklara gelince bildirim almak için kayıt oluyorum; ancak bu üç ürün de aylardır sürekli “stokta yok” görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramayı da denedim, fakat ya hat meşgul çalıyor ya da telefon hiç açılmıyor; bu nedenle yetkili biriyle görüşüp net bir bilgi alma imkanım olmadı. Parçası bulunamayan bir ürün yüzünden yaklaşık bir aydır süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Ürünü ilk aldığımda çevremdeki herkese önerirken, şu an yedek parça bulunamaması nedeniyle kimseye tavsiye edemiyorum.

Shark gibi dünyaca bilinen bir markanın Türkiye’de yedek parça tedariğinde bu kadar sorun yaşatması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Talebim, Shark Power Detect IP3000 için ön motor filtresi, batarya ve ön başlık yedek parçalarının en kısa sürede tedarik edilmesi ve tarafıma ulaşabileceğim şekilde stoklara sağlıklı biçimde sunulmasıdır. Uzun süredir mağdur olduğum bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.