to read complaints and reviews, or file yours.Stok Dışı Yedek Parça 6 Ay Beklemesi Markaya Güveni Sarsıyor
Yaklaşık 1,5 yıl önce Sharkninja.com.tr adresinden sn12352 sipariş numarası ile “Shark Power Detect Clean&Empty auto-empty sistemli pet başlıklı dikey süpürge” satın aldım. Ürünün “Handvac ön motor filtre grubu – IP3000 serisi” yedek parçasını temin edemediğim için süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum.
İlgili yedek parça en az 6 aydır Sharkninja.com.tr sitesinde sürekli “stok yok” olarak görünüyor. İnternet sitenizdeki iletişim formu üzerinden ve Linkedin üzerinden tarafınıza ulaştım, bana yalnızca stok durumunu takip etmem gerektiği söylendi ancak bu süre boyunca parça hiçbir şekilde stoklara girmedi.
Yedek parçası bu kadar uzun süre temin edilemeyen bir ürün yüzünden mağdur olmuş durumdayım ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. İlgili “Handvac ön motor filtre grubu – IP3000 serisi” yedek parçanın en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
