to read complaints and reviews, or file yours."İade süreci çok uzun sürdü, sonunda para iadesi yapıldı ve memnun kaldım."
Shark Ninja markasından eşim için satın aldığımız Shark smootstyle Saç Kurutmalı Şekillendirici+Seyahat Çantası ürününü ...08.01.2025 tarihinde 5.999 TL KDV dahil bedelle kredi kartı ile aldık. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandı ve Shark Ninja web sitesinde listelenen yetkili servis noktaları
"Sorunum çözüldü. Shark ile yaşadığım servis ve garanti süreci sonunda ürünüm ücretsiz olarak farklı bir modelle değiştirildi. Herhangi bir ek ücret ödemedim. Gönderilen yeni ürünü kullanıyorum ve şu an memnunum. Sorunumun çözüme kavuşmasından dolayı teşekkür ederim. Yeni ürünümün garanti süresinin de tarafıma yazılı olarak bildirilmesini bekliyorum."
1 Haziran 2025 tarihinde Ninja ES601EU model kahve makinesini satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalanınca yetki...li servise gönderdim. Servis, gerekli yedek parçanın bulunamadığını ve cihazın tamir edilemediğini bildirdi. Bunun üzerine sharkninja, garanti kapsamında ürünü sıfır yeni bir cihaz
5 Temmuz 2026 tarihinde Shark Ninja markasının 10 in dondurma makinesini satın aldım. Ürün arıza yaptığı için servise bı...raktım ve yaklaşık 15 gün önce makinenin sıfır kutu değişimi sağlandı. Ancak bu makineden çok memnun kalmadığımız için, bunun yerine combi ALL in fırın ile değişim yapmak istedik.
"Firma ücret iadesini gecikmeli de olsa yaptı. Değişim imkanı da sundular ben ücret iadesi hakkımı kullandım"
Sharkninja markasına ait Ninja creamı Deluxe 10-in-1 Dondurma ve Frozen Makinem arızalandığı için 21 Ağustos tarihinde y...etkili servise teslim ettim ve SRV-1556543-K4M1M numaralı servis fişi ile kayıt açıldı. Ürünün garanti kapsamında olduğu belirtildi, servise giriş yapıldığı gün servis sürecini tak
Shark Ninja 7‑in‑1 dondurma makinemi, kullanım sırasında metal ucu ve bıçağının sürtünmeden dolayı duman çıkarması ve za...rar görmesi nedeniyle çalışmaz hâle geldiği için 22 Ağustos’ta Ankara Karbak teknik servis aracılığıyla tarafınıza gönderdim. 23 Ağustos’ta SharkNinja’dan, ürünün servise ulaştığı
"Markaya teşekkür ederim. Benimle ilgilenen Sena Hanim 'a ilgi, alaka, üslup ve nazik yaklaşımından dolayı ayrıca teşekkür ederim"
SharkNinja’dan satın aldığım Ninja Creamı Deluxe ürünüm, servis incelemesi sonucunda ücret iadesi yönünde değerlendirile...rek iade onayı aldı ve 12 Ağustos’ta tarafıma bu yönde SMS gönderildi. Mesajda açıkça, iade talebime istinaden ücret iade işlemleri için ürünü satın aldığım nokta ile iletişime geç
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Shark Ninja blendsense blenderımı kapağındaki problem nedeniyle 2 Temmuz’da yetkili servise teslim ettim. 27 Temmuz’da ü...rünümün yenisiyle değiştirildiği söylenerek tarafıma gönderim yapıldı ancak gelen paket içinden blender yerine Karaca marka bir bardak çıktı. Durumu hemen bildirdiğimde önce bu ba
Teknosa Ankamall mağazasından satın almış olduğum Shark flexstyle 5-in-1 Saç Kurutma ve Şekillendirme Cihazı ile ilgili ...olarak uzun süredir devam eden ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün satın alınmasından kısa süre sonra kullanıcı kaynaklı herhangi bir darbe, düşme, yanlış kullanım veya dış e
"Sharkninja Türkiye olarak, ürünümde yaşadığım koku sorununun çözümüne yönelik gösterdiğiniz ilgi ve yeni filtre öneriniz için teşekkür ederim. Ancak sorunun kaynağının ürünün kendisinde olduğunu düşündüğüm için, daha kalıcı bir çözüm bekliyorum. İlginiz ve desteğiniz için minnettarım."
15.11.2025 tarihinde HP300EU Shark neverchange5 Cleans model hava temizleyi...ci satın aldım. Ürün, "5 yıl boyunca filtre değiştirmeye gerek yok" sloganı
SharkNinja’dan aldığım 10 in 1 dondurma makinesinin bıçağı içine düştüğü için cihaz düzgün çalışmıyordu. Bunun üzerine ü...rünü servise gönderdim ve değişim yapılarak yeni cihaz gönderildi, ancak gelen ürün benimkinin birebir aynısı değil. Orijinal cihazım 3 kaplıydı, değişim kapsamında ise sadece 2 k
Geçtiğimiz sene Shark Ninja’dan nc300 model dondurma makinesi satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce ürün çalışırken bıçak y...erinden çıktı, duman çıktı ve bir daha çalışmadı. Yetkili servis ile görüştüğümde ürünün garanti kapsamında değişimine onay verildi, ben de arızalı ürünü gönderdim. Yaklaşık 2 haf
"Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra şikayetimi ciddiye alıp üzerine bir şey yapılamayan durumu şikayet yayınlandıktan sonra mucizevi bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler. Umarım bundan sonra müşterilerinizin şikayetlerini başka mecralara başvurmadan müşteriler ciddiye alırsınız."
Ninja Creamı 10-1 ürünümün kapağındaki yaylar bozulduğu için kapak da zarar... gördü ve bunun üzerine Ninja müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden ilet
Shark Stainstriker PX200EUT taşınabilir halı ve koltuk temizleme makinesini Mart ayında Hepsiburada üzerinden satın aldı...m. Ürünü ilk olarak Nisan ayında kullandım, o zaman gayet güzel şekilde su püskürttü ve memnun kaldım. Ancak Temmuz ayında ikinci kez kullanmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde su
"Teşekkürler sorunum çözüldü, mağduriyetim giderildi"
Shark Ninja 10 in 1 dondurma makinesini kullanırken ürün arızalandığı için Karaca üzerinden yetkili servise gönderdim. S...ervis incelemesi sonrasında ücret iadesi yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak ürünün teslim tarihinden itibaren 10 iş günü geçmesine rağmen, firmanın sorumluluğunda olan bu arıza 10
Trendyol üzerinden Shark Ninja Türkiye resmi satıcısından satın aldığım Ninja Creamı Deluxe cihazım 1 Ağustos 2026 tarih...inde ilk birkaç kullanım sonrasında arızalandı. Cihaz programı başlatıyor, yaklaşık 10 saniye çalışıyor ve ardından işlemi tamamlamış gibi duruyor. Bu sırada bıçak karışıma hiç inm
Shark Ninja internet sitesinden aldığım Shark Flexbreeze Promist beyaz gri vantilatörüm 12.07.2026 tarihinde arıza yaptı.... Bunun üzerine ürünü 22.07.2026 tarihinde servise gönderdim ancak yaklaşık bir hafta sonra herhangi bir işlem yapılmadan, aynı arıza devam edecek şekilde bana geri gönderildi. Du
31 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Shark Flexstyle 5-in-1 saç şekillendirme sistemini 13.000... TL ödeyerek satın aldım. Ürünü şimdiye kadar yalnızca iki kez kullanmama rağmen saçımda kalıcı bir şekil oluşturmuyor, vaat edilen performansı kesinlikle göstermiyor ve yapılan şe
Shark Ninja markasına ait Creamı dondurma makinem arızalandığı için servis tarafından değişim kararı verildi ve yeni ürü...nümün 27 Temmuz tarihinde DHL ile tarafıma gönderildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak DHL kargo takipte 5905******23 numaralı gönderim 27 Temmuz’dan bu yana hiçbir hareket göstermiyor
"Yani ben bu kadar mükemmel bir satış sonrası deneyimi beklemiyordum. 12 bin TL'ye aldığım süpürge arıza yaptı ve nasıl olsa kullanıcı hatası derler diye gönülsüz olarak ürünü gönderdim. Ürün incelendi ve direkt olarak 12 bin tl para iadesi yapıldı. Ayrıca ürün stoklarda bulunmadığı için en yakın muadil ürünü almam için tarafıma 21 bin kupon kodu tanımlandı. Bundan sonra ev aletlerinde artık kesinlikle Shark Ninja tercih edeceğim, şimdi sırada dondurma makinesi var. Teşekkürler Shark Ninja!"
