Garanti Kapsamında Shark Stainstriker PX200 Cihazı Su Çıkarmıyor, Ankara’da Yetkili Servis Yok

Shark Stainstriker PX200EUT taşınabilir halı ve koltuk temizleme makinesini Mart ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk olarak Nisan ayında kullandım, o zaman gayet güzel şekilde su püskürttü ve memnun kaldım. Ancak Temmuz ayında ikinci kez kullanmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde su püskürtmemeye başladı ve ürün daha ikinci kullanımda adeta elimde patladı.

Ürünün garantisi devam etmesine rağmen Ankara’da yetkili servis bulunmuyor olması sebebiyle mağdur durumdayım. Sipariş numaram 4215257073’tür. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu şekilde arıza vermesi ve yetkili servis imkanının olmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini veya ayıpsız misli ile değişimini, bu süreçte de tarafıma net bir çözüm ve yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.