"Ürünle ilgili yaşadığım sorunu bildirdikten hemen sonra Bir üst model sipariş etmem için hem ücret iadesi yaptılar hem de indirim güzel bir indirim kodu verdiler. Ben de üst model olan ürünü herhangi bir mağduriyet yaşamadan sipariş verdim. İlgilerinden dolayı firmaya çok teşekkür ederim."
SharkNinja Türkiye ninja yetkili servis
43 şikayet
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi Bozuldu, Servis İletişimsiz Ve Değişim Bekliyor
Aralık 2025’te Shark Ninja’nın kendi internet sitesinden Ninja Prestige Dualbrew Filtre ve Kapsül Kahve Makinesi satın a...ldık. Sadece yaklaşık iki ay kullanabildiğimiz ürün Şubat 2026’da bozuldu ve 25 Şubat’ta makineyi İstanbul’da yetkili servise bizzat teslim ettik. 26 Şubat’ta süreci takip edebilm
Ürünümün Onaysız İade Edilmesi Ve Tamir Talebi
12.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Shark Ninja Stratos Pet Pro süpürgem yaklaşık 3–4 hafta önce ar...ızalandı ve ben de 16.02.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Ben ürünümün arızasının tespit edilip tamir edilmesini beklerken, birkaç gün önce internet sitesinden servis d
Shark Ninja Süpürge Valf Kırılması Ve Garanti Reddi
"Sürecimle alakalı olarak; Shark Ninja tarafından süpürgemin yenisi ile değiştirildiğini belirtmek isterim"

Yanıltıcı İade Onayı Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden 31.03.2025 tarihinde Shark Ninja markalı HBCV00006Y2ME8 kodlu Shark Stratos şarjlı dikey süpürgeyi... satın aldım. Ürünün yetkili servisi Karaca olduğu için cihazdaki sorun nedeniyle 20 Aralık’ta İstanbul Kadıköy Rasimpaşa’daki Ekip Teknik-2 Fakir Braun Delonghi Karaca Yetkili Ser
Açma Kapama Düğmesi Bozuldu, Güvensiz Servis
Shark Ninja Türkiye internet sitesinden yaklaşık 7 ay önce Shark Stratos şarjlı Pet Pro dikey süpürge satın aldım. Taksi...tleri daha yeni bitmiş bir ürün olmasına rağmen, ürünü alalı çok kısa bir süre geçmişken yaklaşık 1 aydır açma kapama düğmesi bozuldu ve süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Bu kadar kısa
Şarj Problemi Ve Uzayan Yetkili Servis Süreci
Şarj olmamaya başladı, servise gönderdim. Burası zaten ayrı bir olaylı süreçti. Anlaşmalı yetkili servislerimize bırakab...ilirsiniz dediler anlaşmalı servis yerlerini aradım biz almıyoruz dediler. Shark ninja bize direkt gönderin korunaklı bir koliye koyup dediler, hem zaten 20 gün değil bu şekilde 10
Garanti Süresindeki Arızalı Şarjlı Süpürgeye Sadece İade Teklifi Ve Değişim Hakkı İhlali
Hepsiburada üzerinden 16.08.2025 tarihinde 10.999 TL bedelle satın aldığım Shark Clean & Empty Auto-Empty sistemli şarjl...ı dikey süpürge, garanti süresi dolmadan arızalanmıştır. Ürünün başlık motoru çalışmadığı için yetkili servis aracılığıyla Shark Ninja servisine gönderimi sağlanmış, sipariş numara
Yüksek Ücretli Süpürge Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Shark Ninja Power+ Detect Clean süpürgesini Aralık ayında markanın kendi web sitesi üzerinden satın aldık, kurulumunu da... talimatlara uygun şekilde eşimle birlikte kendimiz yaptık. Kurulum sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp ürünü birlikte fonksiyonel olarak kontrol etmek istedik, gerekirse yetkil

Küçük Parça Arızasında Komple Set İadesi Zorunluluğu Ve Müşteri Onayı Olmadan Para İadesi
2025 Mart’ta hepsiburada.com’dan Ninja Detect Blendsense Power Blender Mutfak Sistemi aldım. Kutudan motor gövdesi, süra...hi ve doğrayıcı hazneyle birlikte 3 adet tekli bardak, 3 adet kapak (Spout Lid) ve Hybrid Edge bıçak çıktı. Üründen o kadar memnun kaldım ki kısa süre sonra Shark Ninja markalı bir
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum
27.10.2025 tarihinde sanal mağazanızdan satın aldığım Ninja Espresso Makinesi (Model: ES601EU – Seri No: F08Z4303A2R2), ...kısa süreli kullanımım boyunca sürekli “add water” uyarısı vermiştir. 12.11.2025 tarihinde yetkili servisiniz ile iletişime geçmeme rağmen, telefon üzerinden yapılan yönlendirmeler




Servis Sürecindeki Dağınıklık Ve Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet
Sharkninja Creamı cihazımı Temmuz sonu Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra cih...az aşırı ısınmaya başladı ve bıçak kısmı yerinden düşer hale geldi, ardından tamamen çalışmamaya başladı. İnternette özellikle Amerika’da benzer sorunlar yaşayanların Ninja tarafın
Yurt Dışından Alınan Shark Süpürgeye Türkiye'de Servis Desteği Verilmiyor
Yurt dışında yaşayan bir arkadaşım tarafından aileme hediye edilen Shark Detect Pro Akku -Staubsauger mit automatischer ...Absaugstation IW3611EU dikey elektrikli süpürge, 02.05.2024 tarihinde Almanya’da Shark Ninja Europe Ltd. Üzerinden satın alınmıştır. Ürünü İzmir’de kullanmaktayım. Cihazda arıza o

Media Markt Ve Karaca Servis İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı
Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Ninja Şark marka dondurma makinesi satın aldım. Bir ay sonra bozuldu. Mağaz...aya gittiğimde yetkili servis adı verip kendim götürsem daha hızlı olacağını söylediler. Ben de öyle yaptım fakat 20 iş günü geçmesine rağmen tamir edilip gönderilmesi. Ben de 175
3 Aylık Süpürgede Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
07.07.2025 tarihinde Media Markt Ankara Cepa mağazasından aldığım Shark Ninja Clean & Empty dikey kablosuz süpürge, henü...z 3. Ayında motor devir problemi ve motordan gelen yanık kokusu nedeniyle çalışmamaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle teknik servise başvurdum. İlk olarak teknik servise yönlendiril
Arızalı Teslim Edilen Ürüne Servis Ve Satıcıdan Çözüm Alamadım
27 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ninja Creamı 7 in 1 ürünü arızalı olarak teslim aldım ve kesinlikle ku...llanamadım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, 28 Ağustos'ta Hepsiburada'nın orijinal satıcısı ile iletişime geçtim ve beni servise yönlendirdiler. Ürünü yetkili servise teslim e
Sharkninja Türkiye Ne Arayan Var Ne De Doğru Modeli Gönderen
Shark ninja Creamı 10 in 1 model ürünü arızalandığı için Karaca yetkili servisine bıraktım. Cihazım genel merkeze gönder...ildi ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak yeni gönderilen ürün, benim cihazımın alt modeli olan Ninja Creamı 7 in 1 çıktı. Bu durumu hemen Karaca müşteri hizmetlerine Whats

Sharkninja Türkiye Garanti Kapsamında Yeni Ürün Talebim Karşılanmıyor, Mağdur Ediliyorum
Shark Ninja Creamı model dondurma makinesini 14.249₺ ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ...ay sonra bıçak düşme sorunu yaşamaya başladım. 30 Temmuz’da ürünü Ankara’daki yetkili servise bıraktım, ardından ürün İstanbul’daki merkeze gönderildi. Merkez, üründe üretim kaynak
Arızalı Dondurma Makinesi Tamir Edilmeden Ve Çiziklerle Geri Gönderildi
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Ninja Creamı dondurma makinesi, sadece 3 kez kullanım sonrası arızalandı. Ninja m...üşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünü yetkili servis noktasına elden teslim edebileceğimi söylediler. Talimatlarına uygun şekilde ürünü teslim ettim, ancak cihaz Karaca














