to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te yaklaşık 9 bin tl ödeyerek Shark Neverchange hava temizleyici satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken yalnızca 6 ay içinde sensör arızası vermeye başladı. Cihaz bir anda hava kalitesini sürekli sıfır ölçmeye başladı, defalarca resetleyip temizlememe rağmen kısa süreli olarak düzelip birkaç saat sonra yeniden sıfır değerini göstermeye devam etti.
Bu nedenle 29 Nisan’da Shark çağrı merkezinin yönlendirmesiyle ürünü kolileyip Beylikdüzü’indeki yetkili servisleri Arne Elektronik’e teslim ettim. Servis kaydım SRV-1361599-D6C1H numarasıyla oluşturuldu. Bugün 11 Mayıs olmasına rağmen sistemde ürün hâlâ sevkiyatta görünüyor, süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Süreci öğrenmek için Shark Ninja çağrı merkeziyle yazıştığımda, bana 20 iş günlük yasal tamir süresinin ürünü yetkili servise teslim ettiğim tarihten değil, ürün merkez servise ulaştığı tarihten itibaren başladığı söylendi. Bu da 13 gündür boşa beklediğim anlamına geliyor. Böyle bir uygulamanın kabul edilemez olduğunu belirtmeme rağmen bu bilgi ısrarla tekrarlandı.
Ben ürünümü yetkili servise teslim ettiğim 29 Nisan tarihinden itibaren, yasal sürelere uygun şekilde arızamın giderilmesini ve sürecin şeffaf ve bilgilendirici bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, bu süreçten sonra markayı ne tekrar almayı ne de çevreme tavsiye etmeyi düşünmediğimi belirtmek istiyorum.
Shark Ninja marka hava temizleyiciyi yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra filtre arızası verdi ve ben de garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak ürün servisten geri geldiğinde, bu kez daha önce hiç olmayan farklı bir arıza ile, sensör bozulmuş şeki...
20.12.2025 tarihinde Shark markasının kendi internet sitesinden Shark Neverchange5 Cleansense IQ hava temizleyicisini 8.999 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandım. Kullanım süresince cihazın ortam hava kalitesini gösteren göstergesinin sürekli olarak %100 göstermesi ve buna...
15.04.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Shark Neverchange5 Clean Sense IQ Max hava temizleyici satın aldım (sipariş no: HD12025000968216, ödeme tutarı: 12.999,00 TL). Ürünü İstanbul’da kullanıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, çalışırken rahatsız edici düzeyde fan sesi çıkardığı...
Shark neverchange5 Clean Sense IQ Max hava temizleyicisini 28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartıyla satın aldım. Ürünle ilgili en önemli tercih sebebim, satış sırasında özellikle 5 yıl boyunca filtre değişimi gerektirmeyeceğinin belirtilmiş olmasıydı. Cihazı bir süre kullandıkta...
6 Aralık 2025 tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Shark Ninja Clean Sense IQ hava temizleyici satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, yani 10 Aralık civarında cihaz bozuldu ve hava kalitesini sürekli yanlış göstererek %95 ve üzeri değerlerde sabit kalmaya...
Yorumlar