Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Açık Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum

Shark Ninja’nın resmi internet sitesinden 11.06.2026 tarihinde Ninja Luxe Café Premier Espresso Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram sn181986 olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece kayıt açtıklarını ve kaydın devam ettiğini söylemekle yetiniyorlar, somut bir çözüm ya da net bir tarih paylaşmıyorlar. Son olarak 2 gün önce yaptığım görüşmede de yine sadece kayıt devam ediyor bilgisi verildi ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.