Setur Turizm

Setur 'dan yaklaşık iki aydır sürekli reklam içerikli e-postalar alıyorum. Bu e-postalardan çıkmak için mail içindeki üy...elikten ayrılma/abonelikten çıkma linkine tıkladığımda “sunucu bulunamadı” ve “server error” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle e-posta aboneliğimi kendi baş...

28.08.2026 tarihinde Setur müşteri hizmetlerini arayarak, E*** Hanım aracılığıyla Batman çıkışlı, Antalya Alanya’da 5 ge...ce konaklamalı Clup Castalia Holiday Village oteline rezervasyon yaptırdım. 2043356 numaralı voucher ile toplam 76.542 TL tutarında ödemem alındı ve rezervasyonum onaylandı. Bu gör...

24.08.2026 tarihinde Setur resmi internet sitesi üzerinden, 4 gece 5 gün satın almış olduğum, rezervasyonu tamamlanmıştı.... 26.08.2026 tarihinde tarafım aranarak, otel fiyatının kendileri tarafından yanlış girildiği, ya önerdikleri iki oteli seçmemiz ya da rezervasyonun tek taraflı iptal edileceği mai...

Setur üzerinden Antalya Alanya’da bulunan Club Kastalia Holiday Village oteline 30 Ağustos – 4 Eylül tarihleri arasında,... 5 gece konaklama için rezervasyon yaptırdım ve rezervasyonum onaylandı. Şu an tatil için yoldayken, 28 Ağustos saat 17.00 civarında aranarak otelde yer olmadığı, rezervasyonumun s...

Setur internet sitesi üzerinden Susesi Luxury Resort Antalya için 31.08–04.09 tarihleri arasında toplam 109.000 TL tutar...ında, kredi kartıma taksitli şekilde ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Ertesi gün tarafıma otelin dolu olduğu, bu nedenle rezervasyonumun iptal edileceği bilgisi verildi. Rezervas...

Setur internet sitesi üzerinden 30 Ağustos giriş, 2 Eylül çıkış olacak şekilde Merit Park Otel’e, iptal iade paketi de s...atın alarak rezervasyon yaptım. Satın alma sırasında ve sonrasında, iptal iade hakkının otele giriş saatinden 72 saat öncesine kadar geçerli olduğu bilgisi verildi. 26 Ağustos akş...

Setur üzerinden 26 Ağustos 2026 – 1 Eylül 2026 tarihleri için Royal Wings Otel’e 2 yetişkin ve 1 çocuk olmak üzere rezer...vasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 2011392’dir. Otele giriş için geldiğimizde, rezervasyonda çocuklardan birinin görünmediği söylendi ve 5 yaşındaki ikinci çocuğumuz için, oda t...

Setur üzerinden Le Mardin Resort Kemer Kiriş bölgesinde bulunan otelde 6 gecelik bir tatil paketi satın aldım. Otelden m...emnun kalmadığımız için 3 gece konakladıktan sonra kalan 3 gecelik rezervasyonun iptalini talep ettik ve iptal işlemi yapıldı. Ancak bu işlem sırasında kalan 3 gecenin ücretini, sa...

Setur üzerinden yaptığım 2036258 voucher numaralı otel rezervasyonum, rezervasyon oluşturulup onaylandıktan sonra tesisi...n satış fiyatında hata olduğu gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Gönderilen e-postada yaşanan fiyat hatasının Setur ya da tesis kaynaklı olduğu açıkça belirtilmesine...

Setur’un online satış kanalı üzerinden yapmış olduğum otel rezervasyonuna bağlı Worldpuan kampanyasından hakkım olan pua...nlar tarafıma yüklenmedi. Sitenizde ve Yapı Kredi mobil uygulamasında gördüğüm, Setur üzerinden yapılacak yurt içi otel harcamalarına 5.000 TL Worldpuan verileceği belirtilen kamp...

Limak Lara Delux Otel’e Setur üzerinden 1792693 numaralı rezervasyonla 5 gecelik, Ultra her şey dahil konseptli bir tati...l için bugün giriş yaptım. İlk günümde otelin Ultra her şey dahil anlayışının beklentimin çok dışında olduğunu gördüm. Ultra her şey dahil olarak satılan bir tesiste, ana büfede z...

Setur üzerinden satın aldığımız Kos Adası turunda, 23.08.2026 tarihinde Kos City Sunstone oteline giriş yaptık. Otel son... derece küçük, pis ve eski durumda. Ayrıca bu otel, rezervasyon sırasında Setur ’un bize sunduğu ve belirtilen oteller arasında yer almıyordu. Otele girişte memnuniyetsizliğimizi ...

08.08.2026 tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Setur web sitesi üzerinden satın aldığımız Bodrum Park Resort otelin...e giriş yaptık ve toplam 6 gece konakladık. Otele adım attığımız andan itibaren, lobideki klimaların yetersizliği nedeniyle ciddi bir sıcaklık problemiyle karşılaştık. Ardından geç...

Setur üzerinden Manaspark Deluxe Otel Fethiye için 16 Temmuz giriş, 19 Temmuz çıkış olacak şekilde 3 gecelik konaklama s...atın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak otele giriş yapmak için gittiğimde, resepsiyon görevlileri sistemlerinde rezervasyonumun görünmediğini söylediler. Bunun üzerine...

Setur üzerinden Four Points by Sheraton İzmir otelinde bir oda için rezervasyon oluşturdum. 14.08.2026 tarihinde saat 09...:25’te 444 28 22 numaralı Setur müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım rezervasyona ait oda detayları hakkında bilgi talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, konuyla ilg...

Bugün ng Afyon Termal Otel’e 1 gece konaklamak için geldim. Resepsiyonda F**** Hanım, 1 gecelik konaklama verilip verilm...eyeceğini öğrenmek için B**** Hanım’ı aradı ve sonrasında bana standart oda kalmadığını söyledi. Bunun üzerine ben de Setur üzerinden rezervasyon yaptırdım ve rezervasyon numaramı ...

Çeşme Marina’da bulunan tek duty‑free mağazası olan Setur’da fiyatların, İstanbul ve Ankara havalimanlarındaki duty‑free... mağazalarındaki fiyatların yaklaşık %15 ile %25 arasında neden daha pahalı olduğunu sorduğum Setur yetkilisinin verdiği cevap, Çeşme’deki mağazalarının bahsettiğim diğer yerlerdek...

Setur mobil uygulaması üzerinden Ramada Pamukkale otelinde 5 Ağustos tarihli konaklamamız için 29 Temmuz’da 2 yetişkin, ...2 çocuk olacak şekilde Standart Twin Room oda tipine yaklaşık 11.000 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaparken Twin Room olarak görünen oda tipinin görsellerinde i...

11.08.2026 tarihinde Setur’un internet sitesi üzerinden Kıbrıs Salamis Bay Conti Resort Hotel & Casino’da 15.08.2026 gir...iş, 19.08.2026 çıkış olacak şekilde garden oda, Ultra her şey dahil konaklama satın aldım. Satın alma işlemim onaylandı, ardından emin olmak için Setur müşteri hizmetlerini aradım ...

Setur internet sitesi üzerinden Bera Alanya Hotel için 8–12 Ağustos tarihleri arasında, 96.000 TL bedelle ailemle birlik...te tatil satın aldım. Rezervasyon sırasında çocuklarımın yaşları sisteme hatalı yansıtılmış, sistem otomatik bir yaş ataması yapmış. Tesise girişte çocukların yaşlarının Setur tara...

Setur üzerinden 10 Ağustos saat 05.35 Samsun Çarşamba – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için bilet satın aldım. Bilette isi...m hatası olduğunu check-in yapmaya çalışırken fark ettik. Bilette isim B***** M**** olarak görünürken, kimlikteki doğru isim G** M**** olduğu için sistem check-in yapmamıza izin ve...