Sephora mağazadan teslim

3 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 civarında, Sephora online mağazasından sipariş ettiğim "Best Skin Ever kapatıcı" ürünü ve hediye olarak seçtiğim glossu teslim almak için İzmir Hilltown Sephora mağazasına gittim. Sipariş numaram: 8004718209. Alışveriş sırasında, daha önce tarafıma gönderilen ve hem ...

24 Eylül 2025 tarihinde Sephora'nın online alışveriş sitesinden yaptığım 8004689813 numaralı siparişimde, Black Kart'a özel tanımlanan orijinal boy hediye ürün kampanyasından yararlanmak istedim. Sipariş sırasında ilgili kodu girerek Size Up maskarayı seçtim. Satın aldığım ürünler elime ulaştı, anca...

17 Eylül 2025 tarihinde Sephora'nın online mağazasından 8004660311 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile 4.373,60 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim sorunsuz ve zamanında Yurtiçi Kargo ile teslim edildi, bu konuda herhangi bir problem yaşamadım. Ancak, siparişimle birlikte hiçbir ...

Sephora Black kartımda yaklaşık 6900 puanım bulunuyordu. Birkaç gün önce Mistanbul Bağdat Caddesi mağazasına teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım ve Too Faced kapatıcı aldım. Sipariş numaram: 8004666701. Dün puanlarımın yüklendiğini gördüm fakat bugün kontrol ettiğimde tüm puanlarımın sıfırlandığını ...

16 Eylül’de Sephora uygulaması üzerinden Burberry Goddess parfüm satın aldım (sipariş no: 3002029022). Ürünü teslim aldığım günden bu yana her gün kullandım, ancak parfümün kalıcılığı neredeyse hiç yok. Kendi üzerimde ve çevremdeki kişilerde kokusu 1 saat bile kalmıyor. Oysa daha önce Sephora mağaza...

11 Ağustos’ta Sephora online mağazasından aldığım 8004545630 numaralı siparişimi, belirtilen şekilde Yurtiçi Kargo ile depoya gönderdim. İade ettiğim ürünler Tarte Maracuja Juicy Dudak Dolgunlaştırıcı Gloss Honeysuckle ve Tarte Maracuja Juicy Lip Vinyl Yoğun Işıltılı Dudak Parlatıcısı Rosy Brown olu...

Yaklaşık 3 gündür Sephora'nın online alışveriş sitesinden farklı ürünler almak istiyorum. Ancak ürünleri sepetime eklediğimde, sadece mağazadan teslim alabileceğim belirtiliyor ve eve teslimat seçeneği sunulmuyor. Bulunduğum lokasyonda ise herhangi bir Sephora mağazası bulunmuyor. Bu konuda müşter...

Bugün Ankara Panora Sephora mağazasından mağazadan teslimat seçeneğiyle ürünümü teslim almaya gittim. Doğum günü ayım olmasına ve daha önceki alışverişlerimde verilen tester veya hediye uygulamasına alışık olmama rağmen, bu sefer ne tester ne de doğum günü hediyesi verilmedi. Konu hakkında mağaza ç...

8 Haziran 2025 tarihinde Ankara Panora Sephora mağazasından parfüm satın aldım. Mağazada tester ürünü denedim ve fotoğrafını çekip eşime gönderdim. Eşim de mağaza çalışanı K**** ç*'ye gösterdi, kendisi de Gucci markasının parfümünü verdi. Eve geldiğimde ise kutudaki parfümün, fotoğraftakiyle aynı ol...

23.06.2025 tarihinde Sephora.com.tr üzerinden Armani Gio parfüm siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve siparişimde olması gereken ürün yerine Dolce & Gabbana Light Blue parfüm teslim edildi. Sipariş numaram: 8004440356. Yanlış ürün geldiğini fark edince Sephora müşteri hizmetleri...

Sephora'nın online mağazasından bir hafta önce 8004513609 numaralı siparişimle Sephora Collection Make It Bronze krem bronzlaştırıcı satın aldım. Ürün elime kırık ve kusurlu şekilde ulaştı. Durumu “Bize Ulaşın” kısmından görsellerle birlikte ilettim ve bana sadece Yurtiçi Kargo üzerinden iade edebil...

28.07.2025 tarihinde oluşturmuş olduğum sipariş hala elime ulaşmadı. Aynı ilde olmamıza rağmen böyle kargo sorunları ile uğraşıyor olmak beni son derece üzüyor aradım mağazadan gelip alayım dedim. Olmaz dediler. Kampanya dönemleri yoğun oluyorlarmış ona göre personel çalıştır zaten verdiğin kargo fi...

Sephora'dan 2 saat içinde mağaza teslim seçeneğini seçmeme rağmen, hâlâ ürünün mağazada hazır olduğuna dair bir e-posta almadım. Üzerinden 1 gün geçti ve stok durumları nedeniyle seçmek zorunda kaldığım mağazaya uzak bir yerde yaşıyorum. Buna göre kendimi ayarlamıştım fakat siparişin ne zaman hazır ...

8004478231 numaralı siparişim mağazadan teslim seçeneği ile oluşturdum. Çünkü online stok yoktu. 11 temmuzda siparişi verdim. 2 saat içinde hazır olacak diye mesaj geldi. Ancak hala sipariş alındı gözüküyor. Doğum günü hediyesi olarak almıştım. Bu gidişle yetişmeyecek. Eğer daha da uzayacaksa iptal ...

Sephora uygulamasından 8004476849 kodlu siparişimden 2079 puan almam gerekiyordu. 2079 TL'lik alışveriş yaptım ve mağazadan teslim aldım fakat puanım hâlâ sistemde gözükmüyor. Ayrıca teslim aldığımda tester bile koyulmamıştı. Düşük ücretli bir alışveriş yaptığımı da düşünmüyorum.

25/06/2025 tarihinde Sephora Capacity şubesinden bir adet 100 ml Versace Eros parfüm satın aldım, 7090 TL değerinde. Ertesi gün sabah saat 9 civarında parfümü sıktım, ancak üzerimde kalma süresi öğlen 3 gibi azaldı. Önceden kullandığım Eros parfümlerle hiç bağdaştıramadım, yeterli gelmedi. Acaba rep...

24 Haziran 2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Sephora mağazasına, Sephora’nın resmi web sitesinde “bu mağazada stokta” olarak görünen bir ürünü almak üzere gittim. Ürünü sorduğumda satış temsilcileri hem ürünü tanımıyorlardı hem de hangi ürünlerin yeni çıktığından bihaberlerdi. Defalarca “bu ...

Konu: Kusurlu Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Süreci hakkında Şikayet Merhaba, 5 Şubat tarihinde Sephora online mağazanızdan sipariş vererek mağazadan teslim aldığım “Narciso Rodriguez For Her EDP 100 ml” parfüm, geçtiğimiz ay sızıntı yapmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, siparişin onl...

Sephora'dan sipariş verdiğimde, siparişim alındı ve mağazadan teslim seçeneğiyle ödememi yaptım. Fakat mağazaya gittiğimde, ürünün stokta olmadığı ve ellerinde bulunmadığı söylendi. Madem ürün stokta yok neden ve nasıl bana satıldı? Bu duruma anlam veremedim. Boş yere mağazaya gittim gidip sorana ka...

Sephora indiriminden 2 ürün ekledim fakat sadece mağazadan teslimat seçeneği çıkıyor. Eve gelmiyor. Başka bir ürünü denediğimde çıkıyor. Yaşadığım yerde Sephora mağazası yok. En yakın mağazada stok yok diyor hangi mağazadan geliyorsa gelsin ama eve teslim edilmesini istiyorum.

Sephora kargom hala gelmedi. Uzun süredir bekliyorum ve tatile gideceğim bütün kargolarımın gelmesini bekliyorum. En kısa sürede bana ulaştırmalarını istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Mağazadan teslim alabilme imkanım varsa da razıyım

Antalya Land of Legends Sephora mağazasından, 'mağazadan teslim al' seçeneği ile uygulamadan sipariş verdim. O gün nişanım vardı. Rujun rengi yanlış geldi ve ben fark etmeden açıp kullandım. Kullanınca rujun renginin yanlış olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya yönlendirdiler. M...