Valentino Parfümü Beklediğim Koku Süresi Ve Yayılımını Vermiyor

11.11.2025 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden verdiğim siparişi Samsun Canik Piazza Avm’deki Sephora mağazasından teslim alarak Valentino Uomo Born In Roma Intense parfüm satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada testerını denemiş ve kokunun hem kalıcılığından hem de yayılımından oldukça memnun kalmıştım. Ancak satın aldığım şişeyi kullanmaya başladığımda tester ile arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim.

Parfümden 10 fıs sıkmama rağmen, yaklaşık 1 saat içinde ne ben ne de çevremdekiler üzerimde kokuyu alamıyoruz. Ürünün ne kalıcılığı ne de yayılımı beklediğim gibi değil, neredeyse sıradan bir vücut spreyi etkisinde kalıyor. Tester deneyimime göre bu performansın normal olmadığını düşündüğüm için üründe bir problem olabileceği şüphesi taşıyorum. Buraya bu kadar geç şikayette bulunmamın sebebi de kişisel nedenlerdir.

Bu durum üzerine ürünü Sephora mağazası aracılığıyla markaya incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda bana herhangi bir problem olmadığı söylendi, fakat günlük kullanımda yaşadığım kötü performans hâlâ devam ediyor. 5.390 TL ödeyerek aldığım bir parfümden bu kadar düşük performans almam ve buna rağmen “üründe sorun yok” denilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi.

Valentino ve Sephora’dan, yaşadığım bu olumsuz deneyim için öncelikle bir özür bekliyorum. Bunun yanında mağduriyetimin giderilmesi adına ürün değişimi yapılmasını veya benzer şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.