to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden verdiğim siparişi Samsun Canik Piazza Avm’deki Sephora mağazasından teslim alarak Valentino Uomo Born In Roma Intense parfüm satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada testerını denemiş ve kokunun hem kalıcılığından hem de yayılımından oldukça memnun kalmıştım. Ancak satın aldığım şişeyi kullanmaya başladığımda tester ile arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim.
Parfümden 10 fıs sıkmama rağmen, yaklaşık 1 saat içinde ne ben ne de çevremdekiler üzerimde kokuyu alamıyoruz. Ürünün ne kalıcılığı ne de yayılımı beklediğim gibi değil, neredeyse sıradan bir vücut spreyi etkisinde kalıyor. Tester deneyimime göre bu performansın normal olmadığını düşündüğüm için üründe bir problem olabileceği şüphesi taşıyorum. Buraya bu kadar geç şikayette bulunmamın sebebi de kişisel nedenlerdir.
Bu durum üzerine ürünü Sephora mağazası aracılığıyla markaya incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda bana herhangi bir problem olmadığı söylendi, fakat günlük kullanımda yaşadığım kötü performans hâlâ devam ediyor. 5.390 TL ödeyerek aldığım bir parfümden bu kadar düşük performans almam ve buna rağmen “üründe sorun yok” denilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi.
Valentino ve Sephora’dan, yaşadığım bu olumsuz deneyim için öncelikle bir özür bekliyorum. Bunun yanında mağduriyetimin giderilmesi adına ürün değişimi yapılmasını veya benzer şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Eylül ayında Sephora mobil uygulamadan eşime Prada Luna Rossa Ocean parfümü aldık. Daha önce zaten kokusunu mağazada deneyerek beğenmiştik. Kokusu biraz ağır olduğu için havalar Soğuyunca paketini yeni açıp kullanmaya başladı. 5-6 kere sıkmasına rağmen odanın içinde bile kokuyu alamıyorum. Halbuki m...
İstanbul Buyaka Sephora mağazasından yaklaşık bir ay önce Tom Ford Noir parfüm satın aldım. Yıllardır aynı parfümü kullanan biri olarak, yeni aldığım üründe kalıcılıktan öte çok ciddi performans problemi yaşadım. Normalde bu parfümde belirgin şekilde başlangıç, orta ve bitiş notaları alınırken, şu a...
30 Kasım 2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden Elie Saab Le parfüm aldım, ürün 4 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 8005007276’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, şişenin içinde olması gereken miktardan belirgin şekilde daha az ürün olduğunu fark ettim. Ayrıca...
06 Aralık 2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Sephora mağazasından Hugo Boss Alive parfüm satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada deneme yapmama rağmen, o anda gerçek performansını anlamam mümkün değildi. Satın alma esnasında ürünün yüksek performanslı olduğu ve EDP olduğu özellik...
14.10.2025 tarihinde saat 14:07’de Mersin Forum Sephora mağazasından, IBAN üzerinden 9.487 TL ödeyerek L’Interdit parfüm satın aldım. Ürünü aldığım gün ambalajını açıp kokusuna baktığımda, kokusunun hem karakter hem de kalıcılık açısından orijinal ürünle örtüşmediğini fark ettim ve bu nedenle bir da...
Yorumlar