to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım ciddi memnuniyetsizliği ve Sephora alışverişlerimin bu firma üzerinden gönderilmesinden... duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. 169665745 takip numaralı Sephora siparişim için 3 Şubat teslim tarihi görünmesine rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi, hatta gönderi
"Teslim edildi teşekkürler"
Sephora’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 16982...7046 takip numaralı kargom, 4 Şubat sabahından beri şubede bekletiliyor ve
18.01.2026 tarihinde Sephora online üzerinden The Ordinary arbutin serum ve Sephora Best Skin Ever renk eşitleyici ürünl...erini sipariş ettim. Siparişim 166757224 takip numarası ile Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderildi. 20.01.2026 tarihinde “Sephora Kozmetik a. Ş. Gönderiniz teslim edilemed
03.01.2026 tarihinde Sephora Kozmetik’ten sipariş verdiğim parfümüm, kolay gelsin kargo firması tarafından bir türlü tes...lim edilmiyor. 09.01.2026 tarihine gelmemize rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Her gün gece saat 22.00 civarında teslimatın ertelendiğine dair mesaj alıyorum. 163112697 takip
"Çok teşekkür ederim"
Sephora uygulaması üzerinden aralığın ilk haftasında “Charlotte's Mini Viral Beauty Icons” ve “Natasha Denona I Need a N...ude” isimli iki adet ürünü 29 Kasım’da satın aldım ve bu alışveriş sonucunda 8004997836 numarasıyla bir sipariş numarası oluşturuldu. Toplamda 6.058,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi
Sephora’dan vermiş olduğum siparişin kargosu Kolay Gelsin firması tarafında...n taşınmaktaydı. Adresimi doğru girdiğimden emin olmama ve aynı hafta içind
Sephora internet alışverişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyor ve 18 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken ...bugün 22 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca teslimat beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargomla ilgili net bir sonuca ulaşa
17.12.2025 tarihinde Sephora adına gönderilmiş görünen bir mail aldım. Mailde Lancôme güzellik kutusu için 150 TL gönder...im ücreti ödemem gerektiği yazıyordu. Ben de belirtilen şekilde sanal kartımla 150 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir onay maili ne de kargo veya takip num
3 Aralık tarihinde Sephora üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim Kolay... Gelsin kargo firması ile yapılacaktı. Kargo süreci boyunca hiçbir SMS, ara
Kolay gelsin kargo firmasıyla Sephora’dan verdiğim parfüm siparişimin teslimatı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum.... 4 Aralık 2025’ten beri kargom firmanın elinde olmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Her gün “kargonuz bugün gelecek, 2 saat içinde orada” şeklinde SMS atılıyor, anc
3 Aralık günü Sephora tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına verilen, 155270254 takip numaralı gönderim 9 gündür tarafı...ma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen kargo bir türlü elime ulaşmadı ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi. Durumu defalarca Kolay Gelsin müşteri
Sephora’dan verdiğim siparişin kargosu “Kolay Gelsin” kargo firması tarafından taşınıyordu. Kargo takip numaram 15591709...3. Ürünüm dağıtıma çıktı göründükten sonra yaklaşık 4–5 gün boyunca kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Ben aradıktan sonra si
"Yurtiçi Kargo sorunumu çözdü çok memnun kaldım teşekkürler"
Sephora’dan 29 Kasım tarihinde arkadaşıma hediye olarak, kendi adresi ve telefon numarasını girerek iki adet ürün sipari...ş ettim. Kargo, Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve 5 Aralık tarihinde gün içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ardından sistemde 'teslim edildi' olarak görünmeye başladı. Ancak
27 Kasım’da Sephora’nın online sitesi üzerinden 8004932515 numaralı siparişi verdim ve en geç 3 Aralık’ta kargoya verile...ceği bilgisi paylaşıldı. Bugün 6 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, yani 9 gündür bekliyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda siparişimin 28 Kasım’da depodan
Sephora üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen parfüm siparişim, kargo firmasının sürekli değişen tesli...mat tarihi nedeniyle bir türlü elime ulaşmadı. Sephora sipariş numaram 3003261026, Kolay Gelsin kargo takip numaram 154169967’dir. Kargo cumartesi günü verilmesine rağmen sistemde
28 Kasım saat 18:35’te Sephora üzerinden verdiğim 8004949476 numaralı siparişimin Arvato Kargo ile kargoya verildiği ve ...sevk edildiği görünüyor. Ancak kargo detay bilgilerine girmek istediğimde sistem 'Sipariş bulunamadı' uyarısı veriyor ve bu nedenle gönderiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
"Sephoraya kendi markasına yakışanı yapıp müşteriyi mağdur etmeyip ücret iadesinde bulunduğu için teşekkür ederim."
Sephora online üzerinden 8004883837 numaralı siparişimde Benefit Hoola, Benefit Cookie ve Fenty Beauty kontür stick ürün...lerini toplam 6.217 TL ödeyerek hesap kartımla satın aldım. Siparişimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk 15 dakikayı geçtiği için iptal edilemeyeceği, kargoya v
"Sorunum çözüldü getirdiler paketi teşekkür ederim"
8004749822 numaralı Sephora internet siparişimi iade ettim ve 909588954359 kargo takip numarası ile ürün 20 Ekim Pazarte...si günü Sephora'ya ulaştı. Toplam 5699 TL tutarındaki ürünün ücret iadesi hala yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli bekletiliyorum ve herh
Kolay Gelsin Kargo firmasından Sephora üzerinden verdiğim sipariş, 138322004 takip numarasıyla bugün teslim edilmiş olar...ak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Konya Meram Melikşah Mahallesi. Ödememi kredi kartı ile, toplam 1300 TL olarak gerçekleştirdim. Konu ile
18 Eylül’den bu yana Sephora’dan aldığım ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 136257807 takip numaralı ürünüm, her tesli...mat tarihi geldiğinde sürekli erteleniyor. Kargo takip ekranında ürünüm günlerdir “şehrime doğru yolda” olarak görünüyor, ancak teslimat tarihi her seferinde ileri atılıyor. Müşter
Kolay Gelsin firması aracılığıyla Sephora’dan vermiş olduğum 134406701 takip numaralı kargo siparişim, Kırıkkale Merkez ...adresime iki gündür teslim edilmiyor. Dün eve gelinmeden “Sizi evde bulamadık” mesajı gönderildi, bugün ise adresimin yanlış olduğu iddia edildi. Oysa 30 yıldır aynı adreste oturuy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
