Honda City Aküsü 6 Yıllık Garanti Kapsamına Alınmadığı İçin Şikayet

2023 Şubat ayında sıfır olarak bayiden aldığım 2022 model Honda City aracımın aküsü, aracı serviste bir kere şarj etmelerine rağmen 2026 Temmuz ayında tamamen bitti. Aracımın 6 yıl 150 bin km garantisi bulunuyor. Araç şu anda 62.000 km’de olmasına rağmen, akünün garanti kapsamına girmediği, akü için sadece 3 yıl garanti olduğu söylendi.

Bu durum Honda Marmara’da yaşandı ve oradaki yetkililer, akünün garanti dışında olduğunu iletmekle yetindiler. Oysa akü, aracın temel parçalarından biri ve ben aracı alırken 6 yıl 150 bin km garanti verildiği için, bu tür bir parçanın garanti dışında bırakılmasını kabul edemiyorum.

Akünün, aracın genel garanti kapsamı içinde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, akü değişiminin garanti kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca akü gibi temel bir parçanın garanti dışı tutulmasının gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık şekilde açıklanmasını istiyorum.