to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Sephora’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 169827046 takip numaralı kargom, 4 Şubat sabahından beri şubede bekletiliyor ve belirlenen teslimat tarihinde adresime getirilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı; ayrıca bilgilendirme mesajı ya da arama da almadım.
Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden Kolay Gelsin ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargom elime ulaştırılıyor ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi veriliyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
Başka firmadan aynı kargo firmasıyla gelen siparişim yolda bu hala şubede bekliyor o nasıl olyuor? Paketime sahip çıkacak mısınız
Teslim edildi teşekkürler
