Siparişim Kargo Takibinde Görünmüyor, Adresimi Güncelleyemiyorum

28 Kasım saat 18:35’te Sephora üzerinden verdiğim 8004949476 numaralı siparişimin Arvato Kargo ile kargoya verildiği ve sevk edildiği görünüyor. Ancak kargo detay bilgilerine girmek istediğimde sistem 'Sipariş bulunamadı' uyarısı veriyor ve bu nedenle gönderiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Siparişimde kayıtlı olan açık adres yanlış olduğu için adres değişikliği yapmak istiyorum fakat gönderim sistemde görünmediği için adresimi güncelleyemiyorum. Ne Sephora tarafında ne de Arvato sisteminde detaylı bilgiye ulaşamadığım için kargonun akıbeti hakkında endişe duyuyorum.

Sephora üzerinden oluşturduğum 8004949476 numaralı siparişimin Arvato Kargo sisteminde doğru şekilde görünmesini, açık adresimin düzeltilmesini ve kargomun güncel ve doğru adrese sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.