to read complaints and reviews, or file yours.24 Mayıs tarihinde Emar AVM Sephora mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Rabanne Frangrances marka bir erkek parfümü... satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, parfümün kokusunda ciddi bir problem olduğunu, özellikle de kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Sıktıktan yaklaşık bir s
"Teşekkürler ilginiz için"
04.07.2026 tarihinde Kanyon AVM Sephora mağazanızdan Fenty marka 170 numara fondöten satın aldım. Ancak ürün eve geldiği...mde kontrol ettiğimde, bana 170 yerine 110 numaranın verildiğini fark ettim. Bunun üzerine 05.07.2026 tarihinde mağazaya giderek değişim talep ettim fakat kasadaki personel, fişim
04.07.2026 tarihinde Kanyon AVM Sephora mağazanızdan Fenty marka 170 numara fondöten satın aldım. Ancak ürün eve geldiği...mde kontrol ettiğimde, bana 170 yerine 110 numaranın verildiğini fark ettim. Bunun üzerine 05.07.2026 tarihinde mağazaya giderek değişim talep ettim fakat kasadaki personel, fişim
04.07.2026 Cumartesi günü saat 14:54’te Bursa Korupark Sephora mağazasından iki adet parfüm satın aldım ve toplamda 22.4...00 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerden Prada Paradoxe EDP 90 ml olanı eşime hediye olarak aldım. Kütahya’da yaşıyorum ve özellikle eşime hediye almak için Bursa’ya gelmiştim. Eve, Kütah
07.06.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Sephora mağazasından bir parfüm satın aldım. Eve geldiğimde ürünün sprey ...mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden ertesi gün ürünü mağazaya götürerek durumu bildirdim, ürün inceleme için teslim alındı. O günden bu yana tarafı
07.06.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Sephora mağazasından bir parfüm satın aldım. Eve geldiğimde ürünün sprey ...mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden ertesi gün ürünü mağazaya götürerek durumu bildirdim, ürün inceleme için teslim alındı. O günden bu yana tarafı
13 Nisan 2026 tarihinde Sephora’dan aldığım parfüm ( 8005511495 ) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti, kanıt niteliğindeki ...videosuyla birlikte kendilerine ileterek şikayetçi oldum. İnceleme başlatacaklarını söyleyerek 17 Nisan 2026 tarihinde ürünü benden talep ettiler ve aynı gün kendilerine kargoladım
Dün akşam saat 18.00 civarında Adana Real AVM Sephora mağazasına her zaman kullandığım ysl fondöteni satın almak için gi...ttim. Ancak bana istediğim numaranın stokta olmadığı söylendi. Bunun üzerine görevli çalışan, bana Dior fondöteni önerdi. Özellikle gece ve düğün makyajlarında kullanacağım, kapatı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
01.04.2026 tarihinde İstanbul’daki Sephora Vadi İstanbul mağazasından Burberry Hero 100 ml EDP set ürününü 7.455,00 TL b...edelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, parfümün kalıcılığının beklediğim seviyenin oldukça altında olduğunu fark ettim. Premium segmentte ve yüksek bedelli bir par
Lancôme La Nuit Trésor parfümünü Paris’teki Sephora mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle severek kullanmama rağmen,... beyaz kıyafet giyip parfümü kullandığım her seferinde kıyafetlerimde bariz lekeler oluştuğunu fark ettim. Beyaz giysilerin üzerinde kalan bu izler çıkmadığı için hem kıyafetleri
02.05.2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Sephora mağazasından, 8011003863761 barkod numaralı Atelier Versace Ginge...mbre Petillant EDP 100 ml niş koleksiyon parfümünü 19.310 TL liste fiyatı üzerinden indirim uygulanarak 14.482 TL ödeyerek satın aldım. Lüks segmentte yer alan ve kalıcılık vaadi y
Antalya 5m Migros Sephora şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan 3–5 gün sonra parfümün sı...kma mekanizmasının düzgün çalışmadığını fark ettim ve mağazaya geri götürdüm. Ürünü incelemeye alıp 20 iş günü içinde dönüş yapılacağını söylediler ancak yaklaşık 40 iş günü sonra
Sephora’nın online mağazasından geçen hafta verdiğim ve 8005829008 numaralı siparişim, cuma günü elime ulaştı. Siparişim...de bir yüz serumu ve bir gloss bulunuyordu. Ürünleri bugün kullanmak istediğimde ikisinin de kokusunun dayanılmayacak derecede kötü olduğunu fark ettim. Özellikle gloss resmen baya
10 Haziran 2026 tarihinde Adana m1 AVM’deki Sephora mağazasına, Mersin’deki Sephora mağazasından bir gün önce aldığım Ta...rte kapatıcıyı değiştirmek için gittim. Kapatıcının rengini yanlış aldığımı sonradan fark ettim ve ürün hiç açılmamıştı. Kutuyu açarken mağaza çalışanı bile zorlanmasına rağmen, ba
Antalya Terracity AVM’deki Sephora mağazasından 8 Mayıs tarihinde 4 adet parfüm satın aldım. Aldığım ürünlerden biri ola...n Bvlgari Wood Essence 100 ml parfümü kullandığımda, sıktıktan yaklaşık 45 dakika sonra koku tamamen kayboluyor, koku yayılımı, performansı ve kalıcılığı neredeyse hiç yok. Durumu
"Gerçekten süreç içerisinde çok destek sağladılar temsilciler işini layığıyla yapıyor çok teşekkürler Sephora."
Sephora Ankamall mağazasından iki adet aynı marka, 100 ml Tom Ford parfüm satın aldım. Parfümlerden birini ilk açtığım a...nda, henüz yeni şişe olmasına rağmen kokmadığını fark ettim. Ürünü sıktığımda parfüm etkisi yok denecek kadar az, adeta su gibi bir ürünle karşılaştım. Bu durumu Sephora Ankamall
Yaklaşık bir hafta önce Caddebostan Sephora mağazasından Rare Beauty marka bir ürün aldım, ödemeyi de kartla yaptım. Ürü...nü mağazada değil, eve geldikten sonra açtığımda ürünün yapısının tamamen kuru ve topak topak olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kullanamadım. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüğümd
İstanbul Akasya AVM Sephora mağazasından 04.06.2026 tarihinde Lancome serum concealer satın aldım. Mağazada denediğim ür...ünle kasada verilen ürünün kodu farklıymış, ben bunu ancak eve gelip ürünü kontrol ettiğimde fark ettim. Bunun üzerine 06.06.2026 tarihinde, fişim de yanımda olacak şekilde değişim
3 Haziran’da İstanbul Taksim Sephora mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek kartla bir parfüm satın aldım. Mağazada bil...eğime tester sıkıldı, ilk anda sorun fark etmedim; ancak yaklaşık bir saat sonra hem kokunun çok ağırlaştığını hem de uçup gittiğini gördüm. Bu nedenle ürünü kullanmak istemedim ve
01.06.2026 tarihinde saat 20:34’te Maltepe Piazza AVM’de bulunan Sephora mağazasından ouaı Wave Spray ürününü 5e32026000...017206 fatura numarası ile satın aldım. Ürün mağazada herhangi bir koruyucu bant veya ambalaj olmadan, açık şekilde raflarda satılıyordu. Satın aldıktan üç gün sonra, 04.06.2026 t
20 Mayıs tarihinde Sephora üzerinden online bir alışveriş yaparak Foreo marka bir masaj aleti siparişi verdim. Ödemesini... yaklaşık 16.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 1–2 gün içinde elime ulaştı; ancak açtığımda, satın aldığım ürün yerine aynı markaya ait tamamen farklı bir ürün gönderildiğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
