Sephora değişim

8 Haziran 2025 tarihinde Ankara Panora Sephora mağazasından parfüm satın aldım. Mağazada tester ürünü denedim ve fotoğrafını çekip eşime gönderdim. Eşim de mağaza çalışanı K**** ç*'ye gösterdi, kendisi de Gucci markasının parfümünü verdi. Eve geldiğimde ise kutudaki parfümün, fotoğraftakiyle aynı ol...

23.06.2025 tarihinde Sephora.com.tr üzerinden Armani Gio parfüm siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve siparişimde olması gereken ürün yerine Dolce & Gabbana Light Blue parfüm teslim edildi. Sipariş numaram: 8004440356. Yanlış ürün geldiğini fark edince Sephora müşteri hizmetleri...

10.08.2025 tarihinde Adana M1 Tepe AVM’deki Sephora mağazasından Sol de Janeiro markalı bir parfüm satın aldım. Ürünün testerı mağazada bulunmadığı için kokusunu deneyemedim. Mağaza görevlisi de tester olmadığını doğruladı. Sosyal medyadaki yorumlara güvenerek ürünü aldım, ancak eve gidince kokusunu...

5 Ağustos’ta Sephora’dan Rare Beauty markasına ait iki farklı mat likit ruj aldım. Sipariş numaram: 8004537140. Ürünler 8 Ağustos’ta elime ulaştı. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak rujların kendi ambalajları açıktı ve ürünler yıpranmış durumdaydı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...

6 gün önce Bursa Korupark Sephora mağazasından, çalışan tavsiyesiyle Lancome Miracle EDP 50 ml parfüm satın aldım. Parfümün kokusunu mağazada beğenmiştim ancak eve gelip kullandığımda kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Dört gün boyunca denedim, her seferinde sıktıktan yaklaşık 15 dak...

Merhaba,19 temmuzda İzmir Bornova'da Sephora'dan bir alışveriş yaptım. Bana benim bir hediye hakkım olduğu söylendi ve bende kasa önünde bulunan belirli ürünlerden birini seçtim, seçtiğim ürün de Sephora collection lip Butter. Ürün direk kasanın arkasından verilip çantaya koyulduğu için ve o an acel...

13 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Sephora şubesinde yoğun ve kalıcı bir parfüm arayışımı paylaştım. Müşteri temsilcisinin önerisiyle Jean Paul Lemal Elexir isimli parfümü satın aldım. Ancak, ürünü birkaç kez kullandığımda parfümün kalıcılığının hiç olmadığını ve beklediğim yoğun etkiyi v...

Merhabalar, 13.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Sephora mağazasından Rabanne Victor Elixir isimli parfümü yaklaşık 6.000 TL bedelle satın aldım. Ancak ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen, kıyafetlerimde sarı lekeler oluştuğunu fark ettim. Üstelik bu sorun yalnızca benim aldığım ürünle sını...

Zorlu AVM Sephora mağazasından nars markasına ait bir kapatıcı aldım. Makyaj alışverişi önceden pek yapmadığım için bir görevliye danışmak istedim. Çalışana hangi rengi almam konusunda danıştım ve ten rengimle aynı olmasını, kendi tonumdan açık olmamasını istediğimi belirttim. Gerek mağaza ışıklarıd...

Sephora Kusurlu Parfümü Satıyor, Tüketiciyi Suçluyor! Sephora mağazasından satın aldığım Bvlgari Man in Black parfüm, kutusundan ilk açtığımda kapağından akmış ve şişe tamamen parfümle kaplanmış haldeydi. İlk gün görmezden geldim, ancak ertesi gün de aynı şekilde sızdırmaya devam edince ürünü derh...

Sephora'dan aldığımız erkek parfümü kalıcılık konusunda bizi hayal kırıklığına uğrattı. Hiç kullanmadan aldığımız mağazada durumu aktardık. Urunu inceleme yapılması için parfümün firmasına yolladılar. Onlardan gelecek cevaba göre iade veya değişim yapabileceklerini söylediler. Sonuç tabii ki olumsuz...

Merhaba, 10 Haziran 2025’te İzmir Hilltown Sephora mağazanızdan Dior Forever Glow fondöteni satın aldım. Mağaza danışmanı eşliğinde tester denedim, birkaç kez “Bu Forever Glow değil mi? ” diye sormama rağmen “Evet evet” cevabını alarak ürünü aldım. 23 Haziran’da ürünü açtığımda bana Hydra Nude ve...

Ben 20 Haziran'da Emaar AVM şubenizden Dior Backstage yeni koleksiyonundan stik allık aldım. Mağazada denediğimde ürün çok pigmentli ve güzel dağılan bir üründü. Ancak eve gelip denediğimde pigmentsiz, zor dağılan ve alttaki makyajımı kaldıran bir ürünle karşılaştım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşa...

Yanlış verilen bir ürünü, insanlık hali diyerek gittiğim Capacity Sephora'da, resmen azarlandık ve bir özür dahi duymadık. Üstelik, bizden hoşlanmadığı için yandaki kasiyer arkadaşa 'Al sen işlemi, ben gidiyorum.' diyerek e*** Hanım, müşteri nezaketine uygun olmayan bir tavır sergiledi. Bunun ne kad...

Yakın zamanda İstiklal AVM’de bulunan Sephora mağazasından çift etkili bir cilt bakım ürünü satın aldım. Ürünü evde açmak istediğimde kapağı kesinlikle açılmadı. Defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Eşimden yardım istediğimde o da kapağı açamadı. Bunun üzerine, yaşadığım sorunu çözmek amacıy...

31 Mayıs 2025 tarihinde Capacity AVM Sephora mağazanızdan Terre d'Hermès - Eau de Toilette (30 ml + 125 ml yedek) parfüm ürününü satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, kalıcılığı yalnızca 30 dakika kadar sürmekte olup, parfümden beklenen performansı kesinlikle karşılama...

9 Haziran tarihinde Maltepe Piazza AVM Sephora şubesinden, danışman arkadaşın tavsiyesi üzerine Shiseido BB krem aldım. Yüzümün bir tarafına light tonunu, diğer tarafına ise medium tonunu sürdü. Orada bana medium tonunun uygun olduğuna karar verip satın aldım. Fakat akşam eve geldiğimde, ürünün cild...

Sephora'dan parfüm almıştım tester ürünü yoktu boyutunu göremedim. 50 ml 100 ml arasındaki fiyat farkını söylemedi. Eksik bilgilendirme yüzünden aldım. 100 ml le değiştirmek istedim. Hemen sonrasında açtığımda kutuyu fark ettim arada çok az fiyat farkı varmış çalışanlar bunu söylemedi eğer bilseydim...

23 Mayıs tarihli ve 8004342218 numaralı siparişimde yer alan nudestix marka ürünü "immortal" renk olarak seçmeme rağmen, farklı renkte yanlış bir ürün gönderilmiş. Paketin içerisindeki faturayı kontrol ettim ve üzerinde "immortal" yazdığını gördüm. Doğru olduğunu görünce ürünün ambalajını açtım, anc...

Uzun süredir ben ve annem Gold kart üyesiydik ama kartımız Black karta düşürüldü. Sitesinde böyle bir değişim ibaresi olmadığı halde yapıldı. Bunun hakkında bilgilendirme almak ve değiştirilmesini istiyorum. Çevremde başka bu durumu yaşayan kimse yoktu ya da böyle bir şeyle karşılaşmamıştım. Bir uya...

Zorlu Sephora'dan Hugo Boss Bottled parfüm aldım. Parfümü alırken ürün poşetsizdi ve kutusu hasarlıydı. Sorduğumda bunun normal olduğu söylendi. Ancak eve geldiğimde parfümün kalıcılığı ve yayılımı çok düşüktü. Değişim için başvurduğumda, on gün geçtikten sonra bana üründe herhangi bir problem olmad...

Sephora İstiklal şubesinden dior forever skin correct 1 numaralı bir kapatıcı aldım. Ben normalde en açık renk kullanırım, çalışanların yoğun önerisi sebebiyle bu sefer 1 ton koyu aldım. Şansa arkadaşımda da vardı aynısı ve denediğimde bana koyu geldi. Ben de direkt gidip değiştirmek istedim. Ambala...