to read complaints and reviews, or file yours.Senna Design’in Instagram sayfası üzerinden bir abiye siparişi verdim. Ürün 3 Eylül tarihinde elime ulaştı ancak gelen ü...rünün rengi sitedeki görsellerde görünen renkle aynı değildi. Bu nedenle ürünü beğenmeyip iade etmek istedim ve 4 Eylül tarihinde WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Yet
Yaklaşık bir hafta önce tavsiye üzerine BİM’den 11.750 TL ödeyerek Senna 43 inç televizyon satın aldım. Cihazı aldığım i...lk günden beri televizyonun ses sisteminde sorun var, ayrıca kanal taşıma özelliği yok, ekranın sol üst kısmında beyazlama mevcut, televizyon geç açılıyor ve kanal değiştirme işlem
Senna 55 inç televizyon aldım ve 31 Ağustos’ta Kocaeli Gölcük’te kurulum için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında be...nden 1.000 TL kurulum ücreti talep edildi ve bu tutarı gelen servisin hesabına havale/EFT yoluyla ödedim. Buna rağmen servis formuna kurulum ücreti “0” olarak işlendi. Piyasada ço
Senna marka 65 inç televizyonu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Televizyonun kumandası 1 yıl dolmadan iki gün içinde pil...lerini bitirmeye başladı ve sürekli pil değiştirmek zorunda kalıyorum. Ürünün bu şekilde arızalı olduğunu düşündüğüm için garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyor
İnce Hesap üzerinden Colorful igame X870 Senna v14 model anakartı ilk siparişim olarak 20.08.2026 tarihinde saat 16:34 c...ivarında 13.999 TL tutarında satın aldım. Siparişim kısa süre içinde fatura sürecine geçti ancak ben daha sonra bu üründen vazgeçerek 26.08.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum.
Onvo Senna 32WF7500H 32" Android LED TV HD model televizyonumda yaklaşık iki haftadır kanal listesiyle ilgili can sıkıcı... bir problem yaşıyorum. Kanalları tek tek uğraşarak kendi istediğim sıraya göre düzenlememe rağmen, 24 saat bile geçmeden kanal sıralaması kendi kendine bozuluyor ve kanalların yer
BİM’den satın aldığım 65 inç Senna marka televizyon yaklaşık 1 aydır arızalı. Cihaz açıldığında ekranda sadece Google ya...zısı kalıyor ve televizyonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladığından beri Gebze’de yetkili servis aradığımda bölgede servis olmadığını, Başiskele’de bulunan servisin de
BİM’den satın aldığımız Senna markalı Onvo 65UQ9500F model 65 inç televizyonumuz yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Evde küç...ük bebeğimiz ve çocuklarımız olduğu için televizyonu aktif kullanıyoruz, ancak bu süreçte hem ürünsüz kaldık hem de sürekli servis ve sevkiyat değişiklikleri nedeniyle mağdur olduk
17 Ağustos tarihinde Ankara Mamak Mutlu Caddesi A101 mağazasından Nordmende 50 inç QLED Whale TV satın aldım. Televizyon...un kurulumu için 444 23 30 numarası üzerinden servis randevusu oluşturdum ve 3 gün sonrasına tarih verildi, ancak “size ulaşamadık” denilerek randevuya gelinmedi. Daha sonra 24 Ağ
BİM’den aldığım Senna 65 inç televizyonu yaklaşık 1 aydır doğru düzgün kullanamıyorum. Televizyonu açtığımda ekranda Goo...gle yazısı çıkıyor ve ardından cihaz tamamen donup kalıyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine BİM müşteri hizmetleri ile görüşüp yönlendirdikleri servise ürünü tes
Yaklaşık iki yıl önce BİM’den Senna marka 55 ekran bir televizyon satın aldım. Aldığım günden bu yana üründen hiç memnun... kalmadım. Defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Televizyonun ekranı bir süre sonra çift göstermeye ve görüntüyü bozuk şekilde yansıtm
17 Temmuz 2026 tarihinde Velaraco isimli internet sitesinden 2.450 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak Senna elb...ise satın aldım. Sipariş onayımda da görüldüğü üzere Senna elbise sipariş etmeme rağmen, tarafıma bambaşka bir ürün gönderildi. Kargo elime ulaştığında Aras Kargo poşetini açtığım
Damar Elektronik’ten aldığım Senna 43 inç televizyonun kurulumu için pazartesi günü randevu oluşturdum ancak sistemde ka...ydım salı günü görünüyor. O günden bu yana üç dört gündür kuruluma gelmelerini bekliyorum fakat hâlâ hiçbir servis gelmedi. Bu süreçte çağrı merkezi ve yetkili servisle 5–6 kez gö
Onvo Senna 32sn600H model televizyonumda, 16 Ağustos’taki Türkiye geneli kanal güncellemesinden sonra bir sorun yaşamaya... başladım. Televizyon açıkken yaklaşık her 2 dakikada bir kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum izleme deneyimini tamamen bozuyor. Yetkili servise ve müşteri hizmetler
BİM’den aldığım Senna marka 50 inç Android televizyonu ilk aldığım gün yalnızca bir kez açabildik, ardından tamamen kapa...ndı ve bir daha çalışmadı. 24 Temmuz 2026 tarihinde ürünü garantiye verdim, yetkili servis anakartın yandığını söyledi ve yaklaşık 18 gün boyunca sadece anakartın kargodan gelmesin
Senna QLED televizyonumda 16 Ağustos’taki uydu değişiminden sonra kanallarımı bir türlü güncelleyemiyorum. Cihazla ne ya...ptıysam kanallar gelmiyor, kanal araması yaptığımda “tarama yeni güncellendi” şeklinde uyarı alıyorum fakat kanallar listede görünmüyor. Şu anda yalnızca TRT 1’i izleyebiliyorum, d
16 Ağustos’ta İstanbul Florya’daki Senna Design mağazasından 13.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ödemeyi kartla y...aptım. Akşamında internetten araştırma yaptığımda, aynı marka ve model elbisenin Wom Boutique sitesinde 9.098,60 TL’ye satıldığını gördüm. Ürün stok fazlası ya da tek kalan bir par
Yaklaşık 1 yıl önce BİM mağazasından Senna marka 32 inç Android televizyon satın aldım. Televizyonu 1 yıldır sorunsuz ku...llanıyordum ancak 15 Ağustos’tan beri cihaz açılmıyor. Açma tuşuna bastığımda ekranda sadece logo görünüyor ve saatlerce bu ekranda kalıyor, normal yayına geçmiyor. Henüz garanti
Senna marka 55 inç televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Dört gündür televizyona elektrik gelmiyor ve cihazı hi...ç açamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası Onvo müşteri hizmetlerini aradım, bana bir telefon numarası verdiler. Bu numarayı aradığımda salı günü gelip cihazı alacaklarını söylediler a
Senna 55 inç televizyonumda uydu seçeneği kendi kendine kayboluyor, sürekli sinyal yok hatası alıyorum ve her seferinde ...sıfırdan kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Cihazım garantili olmasına rağmen bu soruna çözüm için benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mamak Onvo yetkili se
"Sorun çözüldü"
BİM den 65 Onvo TV senna çıktı aldım kurulum için servis aradım telefonlarıma cevap alamadım ben de kendim kurulum yaptı...m şimdi ise ekranda ışık parlaması (pır pır yapıyor) kurulumu kendim yaptığım için garanti kapsamı dışında mıdır? Ne yapmam gerekiyor? Aldığım tarih 03.01.2026 fişi bulunmaktadır
