to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ücreti Şeffaf Değil, Ödeme Formda Sıfır: İade Ve Açıklama Talebi
Senna 55 inç televizyon aldım ve 31 Ağustos’ta Kocaeli Gölcük’te kurulum için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında benden 1.000 TL kurulum ücreti talep edildi ve bu tutarı gelen servisin hesabına havale/EFT yoluyla ödedim. Buna rağmen servis formuna kurulum ücreti “0” olarak işlendi.
Piyasada çoğu firmanın 50 inç ve üzeri televizyonlarda kurulum ücreti almamasına rağmen benden böyle bir ücret talep edilmesini ve ayrıca bunun servis formuna yansıtılmamasını hem şeffaflığa hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Bu kurulum ücreti politikasının açıklanmasını, benden alınan 1.000 TL kurulum bedelinin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
