to read complaints and reviews, or file yours.Senna QLED Televizyonumda Kanal Güncelleme Hatası Ve Uzaktan Çözüm İsteği
Senna QLED televizyonumda 16 Ağustos’taki uydu değişiminden sonra kanallarımı bir türlü güncelleyemiyorum. Cihazla ne yaptıysam kanallar gelmiyor, kanal araması yaptığımda “tarama yeni güncellendi” şeklinde uyarı alıyorum fakat kanallar listede görünmüyor. Şu anda yalnızca TRT 1’i izleyebiliyorum, diğer tüm kanallar kayıp durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili destek alamadım. Sorunun uydu değişiminden sonra başlaması sebebiyle teknik olarak uzaktan müdahale ile çözülebileceğini düşünüyorum.
Senna’dan, televizyonumdaki kanal güncelleme ve uydu kaynaklı bu problemin en kısa sürede uzaktan bağlantı ile çözülmesini ve tüm kanalların yeniden sorunsuz şekilde izlenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
