Ücret İadesi Gecikmesi Ve Sürekli Oylama

Sefa Merve isimli tesettür giyim markasının internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce bir ürün satın aldım. Ürünün kumaşı çok kötü olduğu için 23.01.2026 tarihinde iade ettim.
Yaklaşık 15 gündür ücret iademin yapılması için bekliyorum. Her görüştüğümde para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen sürekli oyalanıyorum ve henüz hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bu süreçte mağdur edildim.
34884360 numaralı siparişime ait ürünün ücret iadesinin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Beril Hanım, 10.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve

10 iş günü içinde diyorsunuz 8 iş günü oldu hala yatan hiçbir şey yok





