to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz’da Sefamerve internet sitesinden Cepli Tunik 4805-02 Beyaz ürününü de içeren toplu bir sipariş verdim. 18 Temm...uz’da bana SMS ile, bu üründe tedarikçi firmadan kaynaklı sorun yaşandığı, gönderimin sağlanamayacağı ve ücretin kartıma iade edileceği bilgisi iletildi. Ancak üzerinden 21 gün geç
Temmuz 2025’te Sefamerve’den bir tunik siparişi verdim ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı.... Bu süre boyunca her görüştüğüm müşteri temsilcisi çeşitli bahanelerle oyalayıp durdu, somut bir çözüm sunulmadı. Kasım 2025’te artık beklemekten yorulduğum için siparişimin iptal
Sefamerve sitesinden ürün siparişi verdim. Gelmediği için iptal ettim ama bir yıl olmasına rağmen para iadesi alamadım. ...Şaka gibi, resmen yollamadıkları ürünün parasını geri vermiyorlar. Resimde göreceksiniz. Hep aynı cevabı iletiyoruz diyorlar, sonra yine aylarca bekliyorum.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
17 Şubat'ta Sefamerve'den 400 TL karşılığında ürün aldım, ödemeyi yaptım ancak ürün gönderilmiyor. İptal etmek istediğim...de de iptal işlemi gerçekleştirilmiyor, 12 gün oldu. Sürekli oyalanıyorum. Lütfen siparişi iptal edip ücretin iadesini yapın. Müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
