Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Serhat sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişlerim Ödeme Sonrası Otomatik İptal Ediliyor Çözüm Bekliyorum

profile
29 Ağustos 2025 15:19
391
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü ürünleri sipariş verebildim”

Sefamerve’den Çıtçıtlı Tunik Pantolon İkili Takım 0097-03 Bordo ve Gömlek Yaka Tunik Pantolon İkili Takım 0123-05 Lacivert ürünlerini satın almak istiyorum. Ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kredi kartı ile ödeme yapmaya çalıştığımda, ödeme işlemi tamamlandığı anda siparişim otomatik olarak iptal ediliyor ve “siparişiniz iptal oldu” uyarısı alıyorum. Farklı kredi kartları ile defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik ekibe iletildiği söylendi ancak sorun devam ediyor. Siparişimi tamamlamak ve ürünleri satın almak istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

01 Eylül 2025 14:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Serhat Bey, 01.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve

Serhat
Serhat
05 Eylül 2025 09:32

Sorun halen çözülmedi devam ediyor 1 Eylül 2025 yaptığımız görüşmede teknik ekibe ileteceklerini söylediler ama henüz halen devam eden bir sorun var bugün yine bu sabah sipariş vermeye çalıştım olmadı sorun ne zaman çözüleceğini söylerseniz?

Serhat
Serhat
16 Eylül 2025 15:37

Sorun çözüldü siparişimi verebildim teşekkürler

Serhat
Serhat
16 Eylül 2025 15:40

Teşekkürler sorunum çözüldü ürünleri sipariş verebildim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Mağdur Oldum

profile
29 Eylül 2025 12:15
284
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıl Geçmesine Rağmen İade Ödemem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Gülçin
15 Ekim 2025 20:07
653
1
Hilmiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hilmiye
13 Mayıs 2024 17:37
900
Sefamerve İade Değişim Saçmalığı
Sefamerve İade Değişim Saçmalığı

profile
06 Kasım 2024 07:35
1.043
sefamerve-siparis-iadesi-ve-iletisim-sorunlari-1.docx
1
Sevval sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerin Teslim Edilmemesi Ve İade Ücretinin Uzun Süre Yapılmaması

profile
20 Eylül 2025 07:23
307
Benzer Şikayet Yaz

Sefamerve Kategorileri