to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den satın aldığım büzgülü tesettür takımın iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 22 Aralık’ta ürün için iade talebi oluşturdum ve tarafıma 7–10 gün içinde iade tutarının ödeneceği söylendi. Ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ürünü 699 TL kapıda ödeme yöntemiyle satın almıştım. İade süreci uzayınca defalarca kez hem yazarak hem de arayarak Sefamerve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde talebimin iletildiği ve iadenin en kısa sürede tamamlanacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir ücret yatırılmadı.
İademin ivedilikle sonuçlandırılarak 699 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair net bir açıklama talep ediyorum.
8 Eylül tarihinde Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 34716580. Ürünün ücret iadesinin 7 ila 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 700 TL’lik ödememi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiş...
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 559,70 TL tutarında bir namaz elbisesi satın aldım. Ürün küçük geldiği için 2 Aralık’ta kargo ile iade ettim. İade sonrasında ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hala ödeme tarafıma yapılmadı. 11 Aralık’ta WhatsApp üzer...
Sefamerve’den 30 Kasım tarihinde toplam 874,75 TL tutarında, iki adet elbise için sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler kargoya verildi ancak 12 Aralık tarihine kadar elime ulaşmadı. Bunun üzerine 12 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve o tarihten bu yana kargonun firmaya geri tes...
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 859 TL’ye aldığım spor elbiseyi, 25.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürün, sistemlerinde de göründüğü üzere 6 Aralık’ta kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defala...
Sefamerve’den kapıda ödeme ile yaklaşık 400 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürünün bedeni büyük olduğu için iade ettim ve 24 Kasım günü iadenin fir...
Yorumlar