Sefamerve'den 400 TL'lik İade Ödemesi Hâlâ Gelmedi

4 Ocak tarihinde Sefamerve’den satın aldığım takım ürününü iade ettim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 34861302’dir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde finans birimiyle ilgili sorun olduğu söylendi, ancak bu bilgi dışında somut bir gelişme ya da çözüm sunulmadı ve para iadem hâlâ yapılmadı. 400 TL tutarındaki alışverişimi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım ve bu ücretin tarafıma iadesini bekliyorum.
Sürecin daha fazla uzatılmadan incelenerek 400 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Berfin Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve





