to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'de İade Ücretim 809 TL Geri Ödenmedi
Sefamerve’den 809.10 TL tutarında bir ferace satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 7 Ocak’ta kargoya verip iade sürecini başlattım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ödediğim ücret hesabıma yatırılmadı.
Her sorduğumda “sistemsel hata”, “finans birimine iletildi” gibi gerekçelerle sürekli oyalanıyorum. WhatsApp hattı üzerinden en az 7 defa iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve 19 Şubat’ta tekrar yazdığımda da iademin hâlâ yapılmadığını gördüm.
Ödediğim 809.10 TL’nin tamamının, daha fazla gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Eylem Hanım, 20.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
Merhaba paranız iade edildi mi durum nedir aynı mağduriyeti yaşıyorum