İade Ve Beden Değişiminde Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama

İki elbise paketlenmiş; iade edilecek, diğeri de beden değişimi olacak. Ama bana yardımcı olmuyorlar. Sabah aradım, kargo takip numarasını istediler. Ben PTT'ye gittim, aldım. Sonra tekrar aradım, bir saat müşteri hizmetlerine ulaşmayı bekledim. Kargo takip numarası vereceklerdi; fırsat vermeden telefonu yüzüme kapattı. Bir daha Sefamerve de sipariş yapmayacağım. 11 Mayıs'ta gönderdim iadeyi; hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Paramı iade etsinler. Müşteri hizmetleri hakkımı helal etmiyorum. Bugün, PTT uzak olmasına rağmen iki kez gittim takip numarası için. Sabahtan uğraşıyorum; takip numarasını istediniz, getirdim dedim, telefonu yüzüme kapattı.