to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefa Merve’den yaptığım alışverişe ait ürünü iade etmek istedim ancak 19 Mart 2026 tarihinden bu yana iade işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. İade takip kodum 349730460011 olmasına rağmen sistemleri sürekli hata veriyor ve bu nedenle iadem kabul edilmiyor.
WhatsApp üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, sistemlerinde hata olduğunu, düzeltileceğini ve anlayışım için teşekkür ettiklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı, iadem hâlâ işleme alınmadı.
Bu süreçte birden fazla kargo şirketine gittim ve hepsi Sefa Merve’nin iade sisteminin sık sık bozuk olduğunu söylediler. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Tüm bu yaşananların ardından, ödediğim tutarın gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini ve iade sistemleriyle ilgili sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sefa Merve’den aldığım iki ürünü iade ettim ve 07.11.2025 tarihinde iade kargosunun ellerine ulaştığını söylediler. İade sırasında bana, ödemenin en geç 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 697,13 TL tutarındaki iade b...
Sefa Merve İade Ücretim Hâlâ Yatırılmadı Sefa Merve sitesinden aldığım ürünleri iade ettim ve iade kargom 11.02.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Tarafı...
Sefa Merve firmasının internet sitesi üzerinden 20.01.2026 tarihinde bir kap satın aldım. Ürün defolu geldiği için ürünü iade ettim ve iade ürün 20.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 348544510013 olup ürün için 450 TL ödeme yaptım. Ürün firmaya ulaştıktan sonra tarafı...
Sefa Merve firmasından aldığım elbiseyi iade ettim, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. 04.02.2026 tarihinde kargo teslim edildi mesajı aldım, 07.02.2026 tarihinde de iademin gerçekleştiği ve ödemenin 7 ile 10 iş günü içinde banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi...
Sefamerve internet sitesinden 30.01.2026 tarihinde 34898701 sipariş numaralı, 399,90 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim. 16 Şubat Pazartesi günü tarafıma iademin kendilerine ulaştığı ve 7 ile 10 gün içerisinde işlemin gerçekleşeceğine dair mesaj gönderildi. ...
Yorumlar