Sefamerve mağazası

Merhaba, ben Sefamerve tesettür mağazasından bol paça kareli pantolon sipariş ettim; ancak bana kalitesiz kumaştan yapılmış bir ürün gönderildi. Daha sonra bu ürün için iade talebinde bulundum ve PTT Kargo ile geri gönderdim; fakat iki aydır herhangi bir iletişim sağlanmadı ve param iade edilmedi. D...

İade ettiğim ürünün ücretini yatırmadılar. Hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Bu ne biçim bir mağaza ki insanların parasını yatırmıyorlar? İnsanlar mağdur oluyor. Benim iade ücretim 1 ayı geçti, hâlâ yatırmadılar. Gerçekten bu durum kabul edilemez.

Sefa merve sitesinden 33938384 sipariş numaralı 03.01.20 24 tarihinde ürün satın aldım. Daha sonra14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak kargoyla ürünü göndermem rağmen 2,5 aydır ödemem yapılmadı. Bir an ödediğim 225.00 TL nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Sefamerve adlı bir mağazadan elbise satın aldık. Uygun olmadığı için iade ettik ancak 3 haftadır paramızı iade etmiyorlar ve her seferinde 'cihazlarımızda sorun var' diyerek aynı bahaneyle karşılık veriyorlar. Alışveriş yapmayı düşünen kişiler, bu durumları göz önünde bulundurarak sipariş vermeli.  ...

S*** M****'den pantolon aldım iade ettim 17 şubatta ürün ellerine ulaştı. 7 ile 10'gün arası iade işlemi gerçekleşecek dendi. Bugün günlerden 6 Mart hâlâ paramı yatırmadılar. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mağdur oldum. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

Sefamerve nin kendi internet sitesinden 8 tane ürün sipariş ettim. 4 tanesi Sefamerve tarafından gönderilecektir. Diğer 4 tanesi mağazadan yazıyordu. Ödemeden sonra 2 ayrı kargo gözüktü. İkisinde de kargo bilgilerini görebiliyordum. Sefamerve'den olan 4 ürün geldi teslim aldım. Mağazadan olan kargo ...

Sefa Merve 6 ocakta kabul ettiği iadenin parasını hâlâ ödemedi ve her seferinde farklı bahaneleri var en son TEB ile sorunumuz var dedi enflasyon ortamında bu kadar süre ödeme yapmamaları ne demektir. Ben anlam veremiyorum artık banka ile problemleri varmış. Bu cevabı veren çalışan maaşını nasıl alı...

Sefamerve mağazasından alışveriş yaptım. Sadece bir ürünü iade ettim iadem kabul oldu fakat yasal ödeme süresi içerisinde iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Çağrı merkezini arıyorum 40 dakikada zor sıra geliyor. Hem para kaybın hem de vakit kaybın oluyor. Yapılan sorumsuzluktan ötürü maddi manevi za...

S*** M**** mağazasından 16 Ocak 2024 tarihinde annem için bir ferace satın aldım. Ancak bedeni uygun olmadığı için iade talebinde bulundum ve beden değişikliği istedim. Bedenin kalmadığını belirterek iade işlemi yapacaklarını söylediler ve bunu kabul ettim. Ancak 37 gün geçmesine rağmen iade işlemi ...

Sefa merve adlı mağazadan aldığım ürünleri 22.01.2024, 33934174 sipariş ile iadeye gönderdim. 7 ila 10 gün arasında iade edeceğimi taahhüt eden yazısına rağmen firma O*** bugündür tarafıma iade miktarı yatırılmamıştır. Gerek ikna yönünden gerekse art niyet kapsamında sefa merve adlı şirket sınıfta k...

Sefa merve adlı tesettür giyim mağazasından alışveriş yaptım. Ürün beklediğim gibi gelmedi. Bedenide büyük geldi. İade ettim ve paramı istedim. 1 ay geçti param iade edilmedi. Telefonlar yarım saatte açılmıyor Instagram dan yazıyorum cevap yok. Gereğinin yapılmasını istiyorum

18.12.2023 tarihinde Sefamerve sitesinden 33919294sioariş numarası ile 401.81 ₺'Lil alışveriş yaptım. Aldığım elbisenin bedeni küçük geldiği için iade ettim ve büyük bedenini sipariş verdim. İadem mağazaya 25 Aralıkta ulaşmış 7 ile 10 iş günü içerisinde paramın iade edileceği bilgisini verdiler ama ...

Sefamerve online mağazasından satın aldığım ürünü iade ettim. İade, 27 Ocak 2024 ve 30 Ocak 2024 tarihinde Sefamerve adresine ulaştı. Akabinde kendilerinden aldığım bilgilendirme SMS'inde, iadenin 7-10 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi. 12 gün oldu ve halen iade gerçekleşmedi ne zaman iade ya...

Sefamerve online mağazasından satın aldığım ürünü iade ettim. İade, 9 Ocak 2024 tarihinde Sefamerve adresine ulaştı. Akabinde kendilerinden aldığım bilgilendirme SMS'inde, iadenin 7-10 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi. 15 gün sonra çağrı merkezini aradığımda, bankadan kaynaklı bir sorun oldu...

Sefamerve.com sitesi ve alışveriş mağazası ürünün satılması ve gönderilmesi konusunda dürüst olmadığı görüntüsü verdi açıkçası tekrar alışveriş yapar mıyım? Ciddi çelişki içine düştüm bir mağazanın hem muhafazakar kesime hizmet verip hemse bu denli dikkatsiz ve özentisiz olması artık neye güvenip ne...

Sefamerve oldukça geç hizmet sağlıyor, iletişim kurup problem iletebileceğim herhangi bir muhatap da bulamıyorum. Her aradığımda beni oyalayacak cevaplar veriyorlar. Müşteriyi memnun etme veya yardımda bulunma gibi çabaları yok. Tedarik firması farklı olmasına rağmen Sefamerve'de hizmet veren bir ma...

Merhaba Sefamerve mağazasından annem için bir etek aldım. Fakat bedeni uymadı iade talebinde bulundum kod geldi. PTT şubesine iade için gittiğimde mağaza ile olan anlaşmalarının bittiğini söyledi. İade edemedim. Çağrı merkezini arıyorum ulaşamıyorum sürekli meşgul sinyali veriyor. İade sürem doldu k...

Sefamerve tesettür giyim firmasından ürün aldım ve ürünüm 30 Ocak 2024 tarihinde teslim edildi. Eşime hediye olarak aldığım ürün hem büyük geldi hem de beğenmedik. Ürünü iade etmek için sisteme girdiğimde iade seçeneği bulamadım. İletişim numarası olan 0850 221 30 40'ı aradığımda ise kesinlikle bağl...

Sefamerve'den kayınvalideme hediye aldım. Bedenleri uygun olmadığı için geri iade ettim. Ücret iadesinin yapılacağı belirtildi fakat gerçekleşmedi. Kupon verileceğini ve bunun alışveriş tutarından düşüleceğini ifade ettiler. İsteksizce bir alışveriş yaparken, kartımdan tam tutarı çekmeye çalıştılar ...

Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takiben en geç 14 (on dört) gün içinde mal/hizmet bedeli ve teslimat masrafları alıcıya iade edilir. Ayrıca 10 (on) günlük süre içinde mal/hizmeti alıcı iade etmekle yükümlüdür. Sefamerve, ürün iadesi yapmamakta ve her telefon görüşmesinde aynı cevabı vermekt...

Sefa Merve'den 24 Aralık'ta sipariş verdiğim ürünün henüz kargoya verilmeden 25 Aralık'ta iptalini gerçekleştirdim. Üzerinden 17 gün geçmesine rağmen kartıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım halde hala beklemedeyim. Bir daha Sefa Merve'nin önünden bile geçmem.

Kasım ayında Sefamerve'den 33888666 kodlu ürünü internet üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle teslim aldık. Beden uymadığı için iade işlemi gerçekleştirdik. Ancak bir ay geçmesine rağmen ücret iademizi alamadık. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde, istediğimiz yere başvurabileceğimizi söyled...