to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den 27 Kasım 2025 tarihinde bir ferace satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem 06 Aralık 2025 tarihinde kabul edildi. O günden bu yana ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum ancak halen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir sorun olduğu ve en kısa zamanda ücretin yatırılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen 1.459,80 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
İademin bir an önce sonuçlandırılarak 1.459,80 TL ücretin hesabıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den 34693841 numaralı siparişimle 4 adet ferace satın aldım ve toplamda 1199 TL ödedim. Ürünleri teslim aldığımda bazıları hem beden olarak uymuyordu hem de defolu çıktı. Durumu hemen Sefamerve’ye bildirdim ve iade etmem söylendi. Tüm ürünleri aynı pakette, iade koşullarına uygun şekilde, ...
Sefamerve sitesi üzerinden ferace siparişi vermiştim ürün teslim edildi fakat anneme küçük geldiği için iade talebi oluşturdum kargoya teslim ettim. İadem 09.08.2024 tarihinde firmaya ulaştı iade suresinin 1-10 gün arasında olduğunu söylediler. Fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen ücretim iade edilm...
9 Eylül 2025 tarihinde Sefamerve’den sipariş numarası 34723891 ile bir elbise satın aldım. Ürün dar geldiği için birkaç gün içinde hiç giymeden iade ettim ve 15 Eylül’de iade işleminin onaylandığı bilgisini aldım. Bana, ödediğim tutarın (yaklaşık 1500 TL, kapıda ödeme ile alınmıştı) 7 gün içinde hes...
24 Ekim’de Sefamerve internet sitesi üzerinden bir ferace ve bir kaban siparişi verdim (Sipariş No: 34773629). Ürünler elime ulaştıktan sonra kumaşlarının kalitesizliği nedeniyle iade ettim. İade ettiğim ürünler 3 Kasım’da Sefamerve’ye ulaştı ve toplamda 1280 TL’lik iade ücretimin kredi kartıma yatı...
Sefamerve sitesinden 13.09.2024 tarihinde 1500 TL değerinde bir ferace sipariş ettim. Siparişim bir türlü kargoya verilmedi. 23.09.2024 tarihinde müşteri temsilcisini aradım ve kargoya verilmediği için iptal etmek istediğimi söyledim. Para iadesinin en geç 10 günde yapılacağı söylendi. Yarın 10 gün ...
Yorumlar