to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefa Merve sitesinden kaşe kap ve oduncu gömlek satın aldım. Ürünler 19 Ocak Pazartesi günü elime ulaştı ancak bedenleri ve ebatları oldukça büyük geldiği için 20 Ocak Salı günü, verilen iade kodumla birlikte PTT Kargo şubesinden iade gönderdim.
28 Ocak’ta iademin firmaya ulaştığına dair SMS aldım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 599,80 TL tutarındaki iade ücretim halen banka kartıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi süreç de gereğinden fazla uzadı.
İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 599,80 TL’lik ödemenin ürünleri aldığım banka kartına yatırılmasını talep ediyorum.
Sefa Merve firmasından iki ürün aldım. Bir tanesi beden olarak uymadığı için iade sürecini başlatıp ürünü iade ettim. 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Artık büyük firmalar bile aynı gün veya en geç üç gün içinde iade işlemini gerçekleştiriyor. Ancak 10 gün geçmesine rağmen hâlâ üc...
Sefa Merve’den aldığım iki ürünü iade ettim ve 07.11.2025 tarihinde iade kargosunun ellerine ulaştığını söylediler. İade sırasında bana, ödemenin en geç 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 697,13 TL tutarındaki iade b...
Sefa Merve’den “güllü etek” adlı ürünü satın aldım, ancak ürün büyük geldiği için 30 Eylül tarihinde PTT Kargo (takip no: 35739730015) ile iade ettim. Ücret iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “bankadan dolayı sorun var” şeklinde bir yanıt aldım. Ödememi...
Yorumlar