to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sefa Merve sitesinden kaşe kap ve oduncu gömlek satın aldım. Ürünler 19 Ocak Pazartesi günü elime ulaştı ancak bedenleri ve ebatları oldukça büyük geldiği için 20 Ocak Salı günü, verilen iade kodumla birlikte PTT Kargo şubesinden iade gönderdim.
28 Ocak’ta iademin firmaya ulaştığına dair SMS aldım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 599,80 TL tutarındaki iade ücretim halen banka kartıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi süreç de gereğinden fazla uzadı.
İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 599,80 TL’lik ödemenin ürünleri aldığım banka kartına yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Cansu Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
