to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı
S*** M****’den aldığım elbiseyi iade ettim ve ürün 24 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir sorun olduğunu ve finans birimine ilettiklerini söylediler. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. 1.200 TL’lik iade tutarımın IBAN’ıma aktarılmasını bekliyorum fakat ödeme hâlâ gerçekleşmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 1.200 TL’lik iade ücretimin herhangi bir ek bekleme ve oyalama olmadan derhal IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Canan Hanım, 07.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
Mağduriyetim giderildi teşekkürler
Sayın Canan Hanım, Sefamerve'yi tercih ettiğiniz için bizler teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli efendim. Hayırlı günler dileriz.
