Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı

profile
07 Şubat 02:26
116
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi teşekkürler”

S*** M****’den aldığım elbiseyi iade ettim ve ürün 24 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir sorun olduğunu ve finans birimine ilettiklerini söylediler. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. 1.200 TL’lik iade tutarımın IBAN’ıma aktarılmasını bekliyorum fakat ödeme hâlâ gerçekleşmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 1.200 TL’lik iade ücretimin herhangi bir ek bekleme ve oyalama olmadan derhal IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

iade-ucreti-hesaba-yatirilmadi-1.jpg
profile
1 Destek
07 Şubat 12:41 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Canan Hanım, 07.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve

Canan
Canan
09 Şubat 16:39

Mağduriyetim giderildi teşekkürler

10 Şubat 13:35

Sayın Canan Hanım, Sefamerve'yi tercih ettiğiniz için bizler teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli efendim. Hayırlı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Mayıs 2024 09:38
104

profile
16 Şubat 2024 11:51
829
Sefamerve Alışveriş İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Sefamerve Alışveriş İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Sefamerve Kategorileri