Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Edilen Ürünün Ücreti 15 İş Günü Geçmesine Rağmen Ödenmedi
Ayşe
24 Ekim 2025 21:46
519"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ücreti Hala Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Burcu
07 Ekim 2025 00:27
392Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Geri iadem şikayet sonrası yapıldı. Ama küçük bir meblaydı iade olması için şikayet mi etmem gerekiyordu. Markaya yakıştıramadım. Bir daha alışveriş etmem”
Sefa Merve’den 34715043 numaralı siparişimle iki adet namaz elbisesi aldım ve kapıda ödeme yöntemiyle 580 TL ödedim. Ürünler küçük geldiği için iade ettim. 8 Eylül’de iade kargomun firmaya ulaştığına ve 7-10 iş günü içinde işlemin tamamlanacağına dair mesaj aldım. Ayrıca 23 Eylül’de de gecikme için özür dilendi ve iademin kısa sürede tamamlanacağı bildirildi.
İade tutarının IBAN’ıma yatırılması için gerekli bilgileri firmaya ilettim. Ancak bugüne kadar hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve ilk alışverişimde böyle bir mağduriyet yaşadım.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
07 Ekim 2025 13:04 (Şikayetten 12 saat sonra)
Burcu
17 Ekim 2025 14:08
Benzer Şikayetler
Sefamerve Bir Ay Geçmesine Rağmen Tarafıma Herhangi Bir Ödeme Yapılmadı
Sevgi
07 Ekim 2025 16:53
4158 Eylül tarihinde Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 34716580. Ürünün ücret iadesinin 7 ila 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 700 TL’lik ödememi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiş...
1 Destek
İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Yaşadım
Helin
09 Ekim 2025 12:05
5069 Eylül 2025 tarihinde Sefamerve’den sipariş numarası 34723891 ile bir elbise satın aldım. Ürün dar geldiği için birkaç gün içinde hiç giymeden iade ettim ve 15 Eylül’de iade işleminin onaylandığı bilgisini aldım. Bana, ödediğim tutarın (yaklaşık 1500 TL, kapıda ödeme ile alınmıştı) 7 gün içinde hes...
1 Destek
Miraç sonuçtan hiç memnun değil
Sefamerve Para İadesi Mağduriyeti
Miraç
26 Temmuz 2024 15:48
703Sefamerve kadın giyim firmasından 2 adet elbise aldık ve temmuz ayının başında bedenleri uymadığı için iade ettik. 342***31 sipariş numaralı ürün 10 Temmuz'da iade oldu. 342***87 sipariş numaralı ürün 11 Temmuz'da iade oldu. Kapıda ödeme ile almıştık, bizden IBAN numarası istediler ama 10 iş günü d...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Ücret 11 İş Gündür Hesabıma Yatmadı, Mağdurum
Ahmet
21 Ağustos 2025 21:02
46607.08.2025 tarihinde Sefa Merve internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram 34547031. Aradan 11 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir hata olduğunu söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi...
Sefamerve Kategorileri
Yorumlar