to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Faturaya Yansıt Özelliği Geçici Hata Nedeniyle Çalışmıyor
Turkcell hattıma tanımlı Paycell uygulamasını kullanırken yaklaşık bir haftadır “faturana yansıt limiti” bölümüne tıkladığımda, “Üzgünüz, geçici olarak bilgilerinize ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle faturama yansıt seçeneğiyle ödeme yapmak istediğim işlemleri gerçekleştiremiyorum.
Sorunun cihazımdan veya internet bağlantımdan kaynaklanmadığını, farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen hatanın devam ettiğini belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak bu sorunun sistemsel olduğunu ve pek çok kullanıcıyı etkileyebileceğini düşünüyorum.
Paycell uygulamasındaki bu hatanın giderilmesini, faturaya yansıt özelliğini tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34779143 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
