to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma tanımlı Paycell uygulamasını kullanırken yaklaşık bir haftadır “faturana yansıt limiti” bölümüne tıkladığımda, “Üzgünüz, geçici olarak bilgilerinize ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle faturama yansıt seçeneğiyle ödeme yapmak istediğim işlemleri gerçekleştiremiyorum.
Sorunun cihazımdan veya internet bağlantımdan kaynaklanmadığını, farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen hatanın devam ettiğini belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak bu sorunun sistemsel olduğunu ve pek çok kullanıcıyı etkileyebileceğini düşünüyorum.
Paycell uygulamasındaki bu hatanın giderilmesini, faturaya yansıt özelliğini tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Paycell uygulamasında “faturana yansıt limiti” bölümüne tıkladığımda, “Üzgünüz, geçici olarak bilgilerinize ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 09.10.2025 tarihinde limitimin yenilenmesi gerekirken başladı ve yaklaşık 4 saattir devam ediyor. Android cihaz kullanıyorum; uygulama...
Turkcell mobil hattımda yer alan “faturana yansıt” özelliğini 7 Kasım tarihinde 3 aylık ücretiyle birlikte aktif ettim. Ancak bu fatura dönemimde hiçbir harcama yapmadığım halde, özelliği kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak kullanamayacağıma dair hata mesajı alıyorum. Sorunla ilgili olarak Payce...
Paycell mobil uygulaması ve Paycell kart kullanıcısıyım. 09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinden bu yana, yaklaşık iki aydır faturama yansıt limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Daha önce de ödeme gecikmelerim olmuştu ancak bu şekilde bir sorunla karşılaşmamışt...
Paycell faturama yansıt limitim her ay düzenli olarak yenileniyordu. 1 Kasım’da faturamı ödedim ve her ayın 10’unda limitim otomatik olarak güncellenirdi. Ancak bu ay, faturamı zamanında ödediğim ve hattımda herhangi bir kapanma yaşanmadığı halde limitim sıfır olarak görünüyor ve üç gündür güncellen...
Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasında Turkcell hattı kullanmama rağmen hattım tanınmıyor gibi davranılıyor. Uygulama içi limitimi görüntülemek, alışveriş yapmak ve karta bakiyemi aktarmak istediğimde ekranda “Turkcell’e hattınızı taşıyın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir işlemimi gerçekleşti...
Yorumlar