to read complaints and reviews, or file yours. 
S*** M****’den anneme kapitone bir mont aldım. Bedeni 46 seçmiştik ancak kalıplar dar kesim olduğundan ürün sıktığı için iade etmek zorunda kaldık. Ürünün 18.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığını söylediler.
Aradan ay sonuna kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sürekli olarak durumu sorduğumda “finans bölümüne soralım” denilip geri dönüş yapılmıyor, süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve bu kadar uzun süren bir iade süreciyle daha önce hiç karşılaşmadım. Açıkçası bu durum hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.
34953500 numaralı siparişime ait ödemenin, ürünü kredi kartıyla aldığım için yine kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
S*** M****’den ocak ayında aldığım kıyafeti iade ettim. İade sırasında 10 gün içinde ücretin karta yatırılacağı açıkça söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 1.750 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş sağlanacak...
2 Ocak’ta S*** M****’den biri pantolon, biri sweat, biri de mont olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Aynı gün ürünlerden birini saçma bir gerekçeyle kendileri iptal edince, ben de 4 Ocak’ta kalan diğer ürünleri iptal ettim ve iade süreci 4 Ocak itibarıyla başladı. Toplam 1569,60 TL tutarın...
S*** M****’den online olarak aldığım bir elbiseyi 10 Ekim tarihinde iade ettim ve ürün 13 Ekim’de firmaya ulaştı. Buna rağmen 1 Aralık itibarıyla halen ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca firmayla iletişime geçtim, her seferinde sadece “sistemsel sorun var” denil...
S*** M****’den şubat ayının başında 34910566 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 11.02.2026 tarihinde iade ettim ve ürün 18.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Para iadesinin 7 ile 10 gün içerisinde yapılacağı söylendiği halde bugün 06.03.2026 olmasına ra...
Yorumlar