Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Buğse sonuçtan memnun değil

İade Sürecinin Uzun Beklemesi Ve 1000 TL Ödemenin Geri Yatırılmaması

profile
11 Nisan 14:21
100

Sefamerve’den annem için ceket tarzı bir ürün almıştım, ürünü beğenmediğimiz için mart ayının başında iade ettim. Yaklaşık 1,5 aydır iademin yapılmasını bekliyorum ancak 1000 TL civarındaki kredi kartı ödememin tutarı hâlâ kartıma geri yatmadı.

Bu süreçte Sefamerve ile mesajlaşarak durumu defalarca ilettim. Tarafıma her seferinde konunun finans birimine iletildiği söylendi fakat somut hiçbir gelişme olmadı, herhangi bir geri dönüş veya net bir açıklama yapılmadı. Annem için aldığım bu ürün nedeniyle hem mağdur oldum hem de anneme karşı mahcup duruma düştüm.

İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Buğse
Buğse
23 Nisan 00:45

Sefamerve'den aldığım ceket iade ettim, ancak 1,5 ay geçti ve hâlâ 1000 TL tutarındaki iade ödemesi kredi kartıma yansımadı. Şirketle defalarca mesajlaştım, her seferinde finans birimine iletildiği söylendi fakat hiçbir somut gelişme yaşamadı. Şu an için iletişim kurulmadı ve iade yapılmadı.

11 Mayıs 16:06 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sayın Buğse Hanım, 11.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sefamerve'de Aylardır Süren İade Gecikmesi Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
İlayda
11 Mart 21:14
148
sefamervede-aylardir-suren-iade-gecikmesi-ve-geri-odeme-sorunu-5.jpg
sefamervede-aylardir-suren-iade-gecikmesi-ve-geri-odeme-sorunu-3.jpg
sefamervede-aylardir-suren-iade-gecikmesi-ve-geri-odeme-sorunu-2.jpg
sefamervede-aylardir-suren-iade-gecikmesi-ve-geri-odeme-sorunu-1.jpg

Sefamerve’den Uzun Süreli İade Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
08 Nisan 12:58
291
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2024 18:12
397
Sefamerve İade Ödememi Yapmadı!

İade Ücreti Bir Aylık Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Kadriye
04 Nisan 23:57
120
Benzer Şikayet Yaz

Sefamerve Kategorileri

TrustBuy Skoru