to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Muhatap Bulamıyorum Ve Ücret İadem Yapılmıyor
Sefamerve’den sipariş ettiğim ürünün (Sipariş No: 347078000014) bedeni uymadığı için internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü,
Sefamerve İade Depo: Hersek Mh. Ahmet Paşa CD. Konfeksiyoncular Sitesi No:14 Altınova/Yalova adresine gönderdim ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iade işlemiyle ilgili herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sadece klasik otomatik cevaplar gönderiliyor ve “sisteme girince tarafınıza SMS gönderilecek” şeklinde bilgilendirme yapılıyor.
649,70 TL tutarındaki ürünün ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Daha önce hiçbir alışverişimde böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Malum site ile ilgili şikayetleri de okuyunca, ben de şikayet yazmaya karar verdim. Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.
Sayın Sayın İsmail S., 01.009.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
