Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33525277
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

İade Sürecinde Muhatap Bulamıyorum Ve Ücret İadem Yapılmıyor

profile
İsmail
Sefamerve
30 Ağustos 2025 14:07
380

Sefamerve’den sipariş ettiğim ürünün (Sipariş No: 347078000014) bedeni uymadığı için internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü,
Sefamerve İade Depo: Hersek Mh. Ahmet Paşa CD. Konfeksiyoncular Sitesi No:14 Altınova/Yalova adresine gönderdim ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iade işlemiyle ilgili herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sadece klasik otomatik cevaplar gönderiliyor ve “sisteme girince tarafınıza SMS gönderilecek” şeklinde bilgilendirme yapılıyor.

649,70 TL tutarındaki ürünün ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Daha önce hiçbir alışverişimde böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Malum site ile ilgili şikayetleri de okuyunca, ben de şikayet yazmaya karar verdim. Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.

Sefamerve Logo
Sefamerve
01 Eylül 2025 11:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Sayın İsmail S., 01.009.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
Fatma
Sefamerve
16 Ağustos 2025 13:50
481

Sefamerve'de haksız iade reddetme! 34661170 numaralı siparişimle tunik pantolon takım aldım. 11.07.25 tarihli faturadan sonra ürün 19.07.25’te elime ulaştı ve aynı gün, bedeninin uymaması nedeniyle ürünü hiç kullanmadan iade amaçlı PTT Kargo ile Est Marjinal Medikal Tanıtım Sanayi Ticaret a. Ş. Hers...

haksiz-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinde-yasanan-sorunlar-1.jpg
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Betul
Sefamerve
19 Aralık 2024 15:33
548

Sefamerve'den yapmış olduğum alışverişte, sipariş verdiğim bir ürünü kendileri tarafından M beden yerine L beden gönderilmiş ve elbisedeki nakışlı kısım sökülmek üzere tarafıma yollanmış. Diğer yeşil elbisenin bir beden küçüğüyle değişiminin yapılmasını, diğer aldığım siyah elbisenin ise iadesini ta...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sefamerve Para İademi Yapmadı

profile
Onur
Sefamerve
08 Mayıs 2024 13:42
993

8 Nisan Tarihinde sefamerve.com sitesinden 34123482 sipariş numarasıyla tutarı 499.80 Tl lik alışveriş yaptım. Ürün bedenime olmadığı için 9 Nisan tarihinde İade ettim. İade kendilerine ulaştıktan yaklaşık 2 hafta sonra (13 gün) ''34123482 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır. 7 ...

Sefamerve Para İademi Yapmadı
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz
Sefamerve Kategorileri