to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin İki Aylık Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
S*** M**** online sitesi üzerinden 13 Şubat tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.479 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri 20 Şubat tarihinde iade ettim ve sistemde iademin gerçekleştiği görünüyor olmasına rağmen, bugün 13 Nisan olmasına karşın hâlâ ücret iadem hesabıma aktarılmadı.
Defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece gecikme için özür dileyip, iademin hesabıma yattığında mesajla bilgilendirileceğim söylendi fakat iki aya yakın süredir ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de para iadem yapıldı.
Ücret iademin, 34917068 numaralı siparişime ait ödemenin, daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve bu uzun gecikmenin nedeni hakkında da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Çiçek Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
