İade Gecikmesi Ve Ödeme Alınmaması

Şerife

15 Mart 12:43

Ben ürünü aldım, hemen iade yaptım ama bir ay geçti hâlâ iademi gerçekleştirmediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hep "tamam" dediler, ödememi yapmadılar. Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum; bu kadar kötü bir sistem görmedim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sefamerve İade Yapmıyorlar, Müşteri Hizmetlerine De Bağlanılmıyor

Elif

Sefamerve

19 Nisan 2024 21:43

461

Memnuniyetsiz olduğum bir firma ile ilgili iade sürecinde sıkıntılar yaşadım. İade işlemim üzerinden bir ay geçmesine rağmen ödemenin gerçekleştirilmediğini belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda da uzun bekleme süreleri mevcut; tahmini olarak 40 dakika ile bir saat arasında beklem...

Sefamerve Geri Gönderilmeyen Ücret İadesi

Pınar

Sefamerve

03 Ağustos 2024 10:14

317

İade etmiş olduğum ürünlerin ücret iadesi 1 ay geçmesine rağmen geri gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp ulaşmaya çalışmama rağmen ya sıra gelince telefon kapanıyor ya da hiçbir şekilde sıra gelmiyor iletişim sağlayamıyorum. Mailden de yazmama rağmen paramızı bize geri iade etmiyorl...

Sefamerve Geri Gönderilmeyen Ücret İadesi

3 Destek

2 Yorum

Sefamerve Ödemesi Yapılmayan İade

Burcu

Sefamerve

21 Mayıs 2024 09:53

319

İade ettiğim ürün için '3-4 gün inceleyeceğiz' diyerek zaman geçirdiler, sonra onaylandıktan sonra '7 ile 10 gün' süreceğini söylediler. 15 gün geçti ama hala ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetleri saygısız, ulaşmak neredeyse imkansız; en az 2 saat beklemeyi göze almalısınız. İki defa bekledim ancak ç...

1 Destek

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Sefamerve İade Param Yatırılmadı

Zehra

Sefamerve

13 Temmuz 2024 20:22

377

İade ettiğim ürünlerin parası yatırılmadı. 7 ila 10 iş günü içerisinde iadeniz yapılacaktır denildiği halde yapılmadı. Bir ayı geçti ürünleri iade edeli. Halen iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bu markadan

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Sefamerve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Emir

Sefamerve

05 Mart 2024 10:45

802

Ürünü iade etmeme rağmen bir ay geçmesine karşın ücret hesabıma yatırılmadı. Müşteri memnuniyeti konusunda beklentilerimi karşılamadılar ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre telefon hattında bekletildiğimi belirtmek isterim. Ürünlerin kalitesi...