Sefamerve İade Gecikmesi Ve Ödeme Alınmaması

Şerife · 2026-03-15T12:43:09+03:00

Ben ürünü aldım, hemen iade yaptım ama bir ay geçti hâlâ iademi gerçekleştirmediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hep "tamam" dediler, ödememi yapmadılar. Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum; bu kadar kötü bir sistem görmedim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Şerife

Sefamerve

15 Mart 12:4376

Sefamerve

23 Mart 16:23 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın Şerife Hanım, 23.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Saygılarımızla Sefamerve

Benzer Şikayetler

Sefamerve İade Yapmıyorlar, Müşteri Hizmetlerine De Bağlanılmıyor

Elif

Sefamerve

19 Nisan 2024 21:43615

Memnuniyetsiz olduğum bir firma ile ilgili iade sürecinde sıkıntılar yaşadım. İade işlemim üzerinden bir ay geçmesine ra...ğmen ödemenin gerçekleştirilmediğini belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda da uzun bekleme süreleri mevcut; tahmini olarak 40 dakika ile bir saat arasında beklem...

Sefamerve Geri Gönderilmeyen Ücret İadesi

Pınar

Sefamerve

3 Ağustos 2024 10:14371

İade etmiş olduğum ürünlerin ücret iadesi 1 ay geçmesine rağmen geri gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp... ulaşmaya çalışmama rağmen ya sıra gelince telefon kapanıyor ya da hiçbir şekilde sıra gelmiyor iletişim sağlayamıyorum. Mailden de yazmama rağmen paramızı bize geri iade etmiyorl...

Sefamerve Geri Gönderilmeyen Ücret İadesi

3 Destek2 Yorum

Sefamerve Ödemesi Yapılmayan İade

Burcu

Sefamerve

21 Mayıs 2024 09:53345

İade ettiğim ürün için '3-4 gün inceleyeceğiz' diyerek zaman geçirdiler, sonra onaylandıktan sonra '7 ile 10 gün' sürece...ğini söylediler. 15 gün geçti ama hala ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetleri saygısız, ulaşmak neredeyse imkansız; en az 2 saat beklemeyi göze almalısınız. İki defa bekledim ancak ç...

1 Destek

Sefamerve İade Param Yatırılmadı

Zehra

Sefamerve

13 Temmuz 2024 20:22409

İade ettiğim ürünlerin parası yatırılmadı. 7 ila 10 iş günü içerisinde iadeniz yapılacaktır denildiği halde yapılmadı. B...ir ayı geçti ürünleri iade edeli. Halen iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bu markadan

Sefamerve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Emir

Sefamerve

5 Mart 2024 10:45841

Ürünü iade etmeme rağmen bir ay geçmesine karşın ücret hesabıma yatırılmadı. Müşteri memnuniyeti konusunda beklentilerim...i karşılamadılar ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre telefon hattında bekletildiğimi belirtmek isterim. Ürünlerin kalitesi...