Ana Sayfa
Sefamerve
İade
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

ID:33267183

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

Mehmet

Sefamerve

05 Ağustos 2025 10:57

755

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Çarşamba günü Sefa Merve'den aldığım elbiseyi, sipariş numarası 34683725 ile iade etmek üzere kargoya verdim. Ödemeyi kredi kartım ile yapmıştım. Ancak iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen, bugüne kadar ne hesabıma para iadesi yapıldı ne de firmadan bir bilgilendirme mesajı veya e-posta alabildim.

Ücret iadesinin en kısa sürede kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.

Sefamerve

05 Ağustos 2025 11:37 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Sayın Mehmet Akif Bey, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve

Mehmet

15 Ağustos 2025 12:39

Teşekkür ederim

Sefamerve

15 Ağustos 2025 16:25

Memnuniyetiniz bizim için çok önemli efendim. Sefamerve'yi tercih ettiğiniz bizler teşekkür ederiz. Hayırlı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme ve Yetersiz Destek Şikayeti

Hatice

Sefamerve

21 Ağustos 2025 16:34

497

Sefa Merve’den 34675217 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi yaklaşık bir buçuk ay önce iade ettim. İade işlemini kredi kartı ile yaptım ve iade tutarı 399,90 TL. Ürünü iade ettikten sonra kargo firması tarafından paketim kayboldu, sonradan bulundu ancak bu süreçte de herhangi bir bilgilendirme vey...

Sefamerve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Zübeyde

Sefamerve

19 Ağustos 2024 11:47

433

Sefa Merve'den 3 adet elbise aldım biri defolu ürün geldiği için iade ettim ama 3 hafta geçtiği halde para iadesi yapılmadı. Kendi sitesinde 7-10 iş gün içerisinde yazıyor. Sipariş numaram 34273306. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız

Sefamerve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ücret 11 İş Gündür Hesabıma Yatmadı, Mağdurum

Ahmet

Sefamerve

21 Ağustos 2025 21:02

546

07.08.2025 tarihinde Sefa Merve internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram 34547031. Aradan 11 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir hata olduğunu söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi...

1 Destek

Kadriye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sefamerve Para İadesi Sorunu

Kadriye

Sefamerve

03 Mayıs 2024 20:10

1.560

"Şikayet var ekibine teşekkür ederim sorunum çözüldü iyi ki varsınız"

Er C. sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Süreçte Yaşanan Gecikme

Er C.

Sefamerve

27 Ağustos 2025 11:30

498

Sefa Merve üzerinden yaklaşık 3 ay önce elbise ve başörtüsü siparişi verdim. Siparişlerimi teslim alamadım ve daha sonra işlemi iptal ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 34611932. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her...