to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde Sefamerve'den verdiğim mont siparişi elimize ulaştığında istediğimiz gibi olmadığı için geri iade ettik. Fakat şu gün oldu, hâlâ parayı iadesini alamadım. "10 iş günü" adı altında bizi günlerdir süründürüyorlar; şu an yaklaşık 12 iş günü falan oldu.
6 Nisan 2024 tarihinde Sefamerve'den iki ürün sipariş verdim. Biri teslim edildi, diğeri ise 15 günü geçmesine rağmen gelmedi. Arayıp bilgi almak istediğimde hâlâ tedarikçi firmanın göndermediğini öğrendim. Bu yüzden iptal ettim ve para iademin 7-10 gün içinde yapılacağını söylediler. Kaç kere arayı...
Sefamerve'den 9 Haziran tarihinde ürün sipariş verdim. Kargo elime ulaştıktan sonra kaliteli ve göründüğü olmayan elbiseyi iade ettim. Üzerinden 10 gün zaman geçti fakat para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ulaşmak için uzun bir süre beklemek gerekiyor. Ama sonuç hüsran ulaşamad...
6 Şubat'ta Sefamerve'den kıyafet siparişi verdim. 13 Şubat'ta 'Kargonuz kaybolmuştur, 10 iş günü içinde paranız iade edilecektir' şeklinde bir mesaj aldım. Defalarca aramama rağmen 'iade edilecek' yanıtını aldım ancak hâlâ parayı iade etmediler. Bir ay oldu. Mağdur oldum. Satıcı, hatasının arkasında...
Yorumlar