to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart’ta Sefamerve’den abiye elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve 16 Mart’ta iademin kabul edildiğine dair onay aldım. Ancak banka kartımla ödediğim 1.119,90 TL tutarındaki iade ücretim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. İadem kabul edildikten sonra 24 gün boyunca herhangi...
16 Mart’ta Sefamerve’den 1699 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim. 23 Mart’ta tarafıma ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi. Ancak bugün 12 Nisan olmasına rağmen banka kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Defalarca kez sistem üzerinden mesa...
Ürünümü sipariş ettim, lakin ürün bedeni küçük geldiği için iadesini verdim ve yolladım. Ürünü yollayalı yaklaşık bir buçuk ay geçti. Sipariş Sefamerv...
İptal işleminden sonra ücret iadesi 3 aydır yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak imkansız. Sadece e-posta ile dönüş alabildim. Ancak bu da fayda vermiyor. Bedel iadesinin ne zaman yapılacağı bildirilmiyor hatta sistem arızası olduğunu söyleyerek oyalıyorlar. Saçma bir oyalama ve unuttur...
Sefamerve'den abiye elbise aldım bedeni olmadığı için iade ettim iadesi onaylandı ama hala ücreti yatmadı. 10 iş günü içinde en geç yatar diye söylendi. Neredeyse bir ay oldu hala ses yok. Para iademin yapılmasını istiyorum. Arayınca da dakikalarca telefonda bekletiyorlar müşteri hizmetlerine bağlan...
Sefamerve'den 2 aydan uzun süre önce aldığım 2 adet elbisenin ücreti hâlâ yatmadı. 7 Temmuz'da iade etmiştim. Arayınca da 1 saatten fazla bekliyorum v...
34324809, 34324791, 34324790 sefamerve.com web sitesinden 3 adet ürünü 12 Eylül tarihinde iade ettim. Mail adresime gelen mesajda 7 ila 10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen haftalardır ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine 1 saatte bağlandığımda ise banka prob...
Sefamerve sitesinden aldığım bir abiyenin bedeni uymadığı için değişim talep ettim ve bana görseldeki mesajı, attılar. Ben de arayıp siparişimi iadeye çevirmek istediğimi söyledim. Kabul edildi ve para iademin 7-10 iş günü içinde para iademin yapılacağı söylendi. Denilen kadar süre bekledim ve hala ...
Sefamerve'den 9 Temmuz'da abiye sipariş ettim. Abiyem geldi ama bedeni dar geldiği için ve daha büyük bedeni kalmadığı için iade ettim. Ancak iki buçu...
Sefa merve internet sitesinden aldığım abiyeyi beden büyük olduğu için iade etmemize rağmen 1 buçuk aydır para iadesi olmamıştır. Telefon aradığımızda 1 saat telefon bekleyerek gereken cevabı da maalesef alamıyoruz. Şikayet ederiz dediğimizde istediğiniz yere yapın
Sefa Merve'den abiye almıştım, yanlış beden göndermişler. Geri iade ettim ama henüz para iadesi yapılmadı. Arıyorum, 1 saat boyunca telefonum otomatik olarak kapanıyor ve bağlanamadan kapanmış oluyor. Böyle bir durum görmedim. Kaçıncı arayışımız oldu. Sürekli 40. sıradasınız, 50. sıradasınız diyor v...
Sefa Merve adlı kurumdan abiye siparişi verdim. Siparişim elime ulaştı. Bedeni bana büyük geldiğinden dolayı iade etmek istiyorum. Fakat sitesinden iade kodu alamıyorum. Telefonlarıma yanıt verilmiyor. WhatsApp telefon numarası WhatsApp kayıtlı değil. Diğer iletişim kanallarından da bilgi alamadım. ...
22 Aralık 2023 de yapılan iademin ödemesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde banka ile ilgili bir problem yaşandığını en yakın zamanda ödemenin yapılacağı söylendi. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ bekliyorum. Artık telefonlara da kimse bakmıyor. Olayı Tüketici Hakem Heyeti'ne g...
Sefamerve 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
