to read complaints and reviews, or file yours.449,90 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
S*** M**** üzerinden Oysho Kumaş Etek 5578-04 siyah, 42-44 beden, ürün kodu afc5578-04 olan ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 09.03.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi geldi. Tarafıma gönderilen mesajda 7-10 iş günü içinde iade ücretinin yapılacağı belirtildi.
Ancak bugün 27.03.2026 olmasına rağmen 449,90 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunla ilgilenilmediğini gördüm.
İade sürecimin acilen tamamlanmasını, 449,90 TL’lik kredi kartı ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden geciktiğine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hatice Hanım, 07.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
Şikayet sayesinde muhatap oldular
