Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Su Akıtan Kettle Sorunum Çözülmüyor

profile
Zeynep
30 Eylül 2025 19:16
633

Schafer’dan Espark AVM’deki 051 kodlu mağazadan aldığım “Schafer Teelike Paslanmaz Çelik Çay Makinesi Inox” model kettle’ın alt haznesinden yaklaşık 2 aydır sık sık su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü geçen sene, 2024 Kasım indirimlerinden bizzat mağazadan gidip aldım. Ürünün hem faturası hem de garanti belgesi, ayrıca servis fişim ve sorunu gösteren video kaydım da elimde mevcut. Sorun ortaya çıktıktan sonra 18.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek kaydı (Arıza kodu: s0141, Müşteri kodu: 1-42395277) oluşturdum. Ürünü servise teslim ettim; ancak yapılan kontrollerde herhangi bir arıza görülmediği belirtilerek tarafıma geri verildi. Fakat ürünümdeki su akıtma sorunu devam ediyor ve sık sık tekrar ediyor.

Kettle’ın alt haznesinden sürekli su akması hem kullanım açısından hem de güvenlik açısından ciddi bir problem oluşturuyor. Ürünümün tamir edilmesini veya yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Gerekli işlemler yapılmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım.

03 Ekim 2025 14:17 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Çaycımda Logo Silinmesi Ve Demlik Sızıntısı Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Sultan
09 Ocak 12:58
371
Schafer Çaycımda Logo Silinmesi Ve Demlik Sızıntısı Garanti Kapsamında Değişim Talebi
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Schafer Teelike Çay Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Garanti Reddi

profile
Sibel
20 Şubat 00:50
176

Schafer Teelike Çaycının Sürekli Arızaları Ve İade Talebi

profile
Yağmur
12 Ocak 16:53
342
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zehra
10 Nisan 2025 16:19
1.374
Benzer Şikayet Yaz
Schafer Kategorileri
TrustBuy Skoru