to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde saat 12:17 civarında Ankara Antares AVM’de bulunan Schafer mağazasından Elevelynn yemek takımını 15.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, üzerinden bir ay bile geçmeden tabaklardaki yaldızların dökülmeye başladığını gördüm ve tabaklar şu anda o...
"Ankara Antares mağazasındaki müdür hanımefendi yardımcı oldu teşekkür ederim"
Schafer Prochet Touch Stand mikseri Ankara Antares mağazasından aldım. Ürünü ilk kullanımımda karıştırma aparatını yukarı kaldırdığımda o şekilde kald...
Schafer’den yaklaşık iki ay önce satın aldığım düdüklü tencereyi ilk kullanımımda içindeki havayı bir anda hava çıkış düğmesinden komple boşaltarak patlayacak gibi oldu. İki gün sonra tekrar denediğimde aynı sorun tekrarlandı, üçüncü denememde de birebir aynı durum yaşanınca ürüne kesinlikle güvenem...
19.10.2025 tarihinde Schafer Teaform Plus modeli çaycıyı 3.997,27 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 4 gün kullandıktan sonra tabanında oksitlenme oluştu ve bu sorun sürekli devam eden bir hale geldi. Hijyen ürünü ya da tek kullanımlık bir ürün değil, dayanıklı ev aleti olarak aldığım bu üründe...
10 ay önce Ankara Antares AVM Schafer mağazasından Robüsta model filtre kahve makinesi satın aldım (Fatura No: a362024000002744). 10 Ekim tarihinde, makinenin demliği kahve yaparken aniden “tık” diye bir sesle çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü düzenli olarak, talimatlara uygun şekilde kullan...
24.05.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Schafer mağazasından, maaş kartımla tek çekim olarak 1.399 TL’ye Schafer Optimal çay makinesi satın aldım (Fatura No: A362025000003422). Ürünü aldıktan sonra çay makinesinin altından su akıttığını fark ettim. İkinci gün mağazaya giderek ürünü başka ...
Nisan ayında Schafer Fasty çaycı ürünümü, arızası olduğu için Ankara Antares mağazasına götürdüm. Ürün, garanti kapsamında tamir edilip tarafıma ulaştırıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra, altı üstü cam olan çaycımın alt camında kırık olduğunu gördüm. Tekrar mağazaya gönderdim. Aradan uzun bir süre ge...
Ankara Antares mağazasından yemek takımı, çaydanlık, kaşık, çatal, bıçak seti satın aldık. Kargo ile gönderilen tüm ürünler defolu çıktı. Sonrasında defolu ürünler için tek tek başvuru yapmamız istendi ve 60-70'den fazla parça için başvurularımız kabul edilmedi. Ürünleri mağazaya götürdük, tekrar te...
Scheffer Ankara Antares AVM mağazasından almış olduğum termosu, daha 24 saat geçmeden iade etmek için gittiğimde, iade talebimi kabul etmediler. Sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve mağazadan kaba bir dille çıkarıldım. Yaşadığımız bu durumdan dolayı hem bu platforma hem de Tüketici Hakem H...
Ankara Antares AVM Schafer mağazasından 20.02.2025 günü çkb takımı ve kahvaltı takımı alıp ödememi yaptım, çkb takımı birkaç gün içinde adresime geldi. Kahvaltı takımı içinse şubat sonu, en geç mart başında adresime geleceği Antares AVM Schafer çalışanları tarafından tarafıma beyan edildi. 13.03.202...
"Mağaza dan değişim yapabilirsiniz bilgisi aktarıldı. Teşekkür ederim."
Schafer Antares mağazasından 1 adet su ısıtıcı aldık. Kısa süre içinde kablo yanık kokusu gelmeye başladı. Tamir edildi diyerek tarafımıza geri teslim...
"Sorunumuzu kısa sürede çözen Schafer yetkililerine çok teşekkür ederim."
Antares AVM Schafer mağazasından Volte Yemek Takımı'nı yeni aldım. Ürün eksik çıktı (tuzluk, karabiberlik ve kürdanlık). Mağaza çalışanları tarafından...
Schafer Kahvecim S aldım ve aldığıma o kadar pişmanım ki. Hem taşırıyor, hem çoğu kez tüm ışıkları yanıp kahve yapmıyor, hem de ara sıra yaptığı tüm kahveler köpüksüz. O kadar pişmanım ki Ankara Antares Schafer'den almıştım. Şimdi Bursa'ya taşındığım için garantiye bile almıyorlar.
Çeyiz paketimi Ankamall Schafer'den aldım ancak sürekli olarak elektronik malzemelerimde sorunlar yaşanıyor. Evime Forum Ankara'nın yakın olması nedeniyle genellikle oraya gidiyorum ve ilgileniliyordu. Ancak bu sefer Antares'teki şubesine gittim. Oradaki bayan çalışan ve gözlüklü bir bey, sorunumuzu...
Ankara Antares AVM Schafer şubesinden 2 ay önce çeyiz paketi aldım hala elime ulaşmayan parçalar var. Satış yaparken 15 günde ulaşmasından bahsediliyor ama hala gelen bir mail bile yok müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmuyorlar mağazaya müşteri temsilcisi topu birbirini atıyor. Satana kadar...
"Sayın Müşteri Hizmetleri Yetkilisi ve Teknik Servis Hizmetleri Yetkilisi, ilginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim. Sorunumu çözdünüz ve eksik malzemeyi gönderdiniz. Çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 2 ay önce kulpu kırılan Schafer marka airfryeri Ankara Antares şubesine teslim ettim. Ancak, bugüne kadar çeşitli defalar gerek telefonla gerekse bizzat giderek bilgi almak istememe rağmen sürekli biz sizi ararız diyorlar. Bir kulp tamiri/değişimi artık her neyse 2 ay sürer mi? Schafer mark...
Ankara Antares alışveriş merkezindeki Schafer mağazasından satın aldığım düdüklü tencerede sibop kısmındaki sıkıntıdan dolayı mağazaya geri götürdüm. İlkinde tamir oldu dendi eve getirdim ilk kullanımda tencerenin içindeki yiyecekler sibop kısmından dışarı yine fırladı. Mağazaya geri götürdüğünde ha...
Ankara Antares AVM şüphe bayisinden aldığım airfrey'ın tutma kolu koptu. 2 Temmuz'da fabrikaya gönderildi. 31 günün sonunda alt haznesinin sıfırıyla değişim kararı çıkmış. Bayiyi bu karar üzerine aradım. Hala haber bekliyorum diye beni tersledi ve 1 hafta 10 gün daha bekleyeceğimi söyledi. Nasıl bi...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
